三星電子:承諾將免費(fèi)維修在美問(wèn)題電視

作者: 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-29 15:52:26 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  【中國(guó)家電網(wǎng) 郭瑩瑩 編譯】據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道,針對(duì)近日媒體報(bào)道的三星在美銷(xiāo)售的電視遭消費(fèi)者上訴一事,三星表示,公司承諾將免費(fèi)維修在美的“問(wèn)題”電視。

  據(jù)了解,此次遭遇投訴的“問(wèn)題”電視主要是部分零部件出現(xiàn)問(wèn)題,存在突然斷電或無(wú)法正常開(kāi)機(jī)等問(wèn)題。該批電視早在2006年便在美國(guó)銷(xiāo)售,據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)上述問(wèn)題的電視數(shù)量已超過(guò)700萬(wàn)臺(tái)。對(duì)此,三星相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將免費(fèi)維修出現(xiàn)故障的電視,如果消費(fèi)者已經(jīng)自己維修,可憑據(jù)發(fā)票到三星售后公司報(bào)銷(xiāo)。

  目前訴訟已告一段落,三星電子為此將支付數(shù)千萬(wàn)美元。


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