昨日(4月4日)，記者從濟南市12315申訴舉報指揮中心獲悉，清明小長假共受理消費咨詢、申訴734起。涉及清明市場的為零投訴。

　　截至昨天(4月4日)記者發(fā)稿時，濟南12315申訴舉報指揮中心共受理消費咨詢、申訴734起。從涉及的領(lǐng)域看，主要是家用電器，特別是手機的投訴成為主流，服務(wù)類投訴集中在酒店行業(yè)。涉及清明節(jié)市場的投訴為零。

　　據(jù)濟南市工商局消費者權(quán)益保護處處長黃慶財介紹，一是由于清明節(jié)前，濟南市工商部門加大市場監(jiān)督檢查力度，而且，在小長假中各工商分局派出執(zhí)法檢查隊伍對各大商場、超市等消費密集區(qū)進行不間斷的市場巡查，使得清明節(jié)用品市場沒有出現(xiàn)相關(guān)的投訴。二是小長假中眾多的消費者，特別是家在異地的消費者往往通過手機電話的形式相互聯(lián)絡(luò)，致使通訊設(shè)備的咨詢和申訴量上升。三是外地來濟旅游或?qū)３虂頋�南走親訪友，拜祭祖先的消費者大多選擇在酒店住宿，也引發(fā)酒店服務(wù)欠缺的申訴。

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本文標題：[濟南]清明小長假手機家電成投訴的重災區(qū)

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