如今的消費者已經愈發理性,在購買產品之前都會有針對性地搜集資料,在選購時也要對產品“望聞問切”一番,但即使這樣小心翼翼,仍難以避免買到問題產品,遇到“金玉其外敗絮其中”的產品,消費者應該如何擦亮眼睛?海爾洗衣機用行動給了我們一個答案。
日前,海爾洗衣機將產品搬到了戶外,讓眾多消費者在現場觀看拆機過程,引來了人們的熱議。在看到了其展示的優秀品質之后,我們也在思考這樣一個問題:海爾洗衣機如何敢為天下先,在消費者面前“剖析”自己?
現場拆機,勇氣源自海爾自信
“海爾洗衣機的每一個部件都是通過歐盟RoHS標準技術認證的,全都不含有害金屬,您可以把頭探入洗衣機的內桶里聞聞。”“海爾洗衣機的電源插頭用的是耐高溫、耐高壓的陶瓷材料,使用壽命長達50年。”在海爾洗衣機“拆機見證好品質”活動現場,記者聽見海爾工作人員如是說。通過“看”、“折”、“踩”、“澆”一系列的步驟,海爾洗衣機不惜現場拆解自己的產品,讓消費者看清其中的構造,從而更直觀的了解洗衣機的品質,拒絕價格虛高,贏得了現場觀眾的一致認可。
對于一款洗衣機來說,它并不像外表看起來那么簡單,復雜而精密的內部構造才是保證洗衣工作順利進行的前提。而這些內容,對于普通消費者來說是看不到的。海爾洗衣機舉辦此次活動,其目的就在于讓消費者意識到洗衣機內部設計的重要性。而敢于在眾人面前拆機解剖,海爾的勇氣來自它長期以來對于產品質量的嚴格控制。
品質至上,貫穿生產每個環節
“海爾洗衣機是一個視產品質量為生命的企業,企業真正的標準,不是達標,而是讓用戶滿意。”記者在采訪時,海爾洗衣機相關負責人如此表達他們對于品質的重視。而這種觀念也浸透在海爾的設計、生產、制造環節。
作為洗衣機行業的領導者,海爾做到了連續14年中國國內市場銷量第一,并成長為全球洗衣機市場占有率第一的品牌,能夠獲得如此佳績,與其對產品精益求精的態度不無關系。這就體現在海爾的每一款產品都有自己的一整套產品檢測標準,這些標準都要高于國家、行業水平。例如國家標準對洗衣機排水管要求反復彎曲600次,而海爾要求至少5000次,這樣的做法是出于產品最高的耐用程度來考慮的,海爾洗衣機通過全球用戶調研發現一個家庭平均一年使用220次洗衣機,通過5000次彎曲考驗的排水管至少可以使用23年……上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題:海爾洗衣機品質 “拆”出來的大牌風范
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