[中國家電網(wǎng)訊]在大部分消費(fèi)者還不了解變頻空調(diào)，對(duì)空調(diào)的需求基本集中在定速空調(diào)的時(shí)候，美的卻以精準(zhǔn)的目光判斷變頻空調(diào)將會(huì)是未來空調(diào)消費(fèi)的主流，著力把消費(fèi)者的目光吸引到變頻空調(diào)上來。2008年，美的一舉推出5大系列10多款180度正弦波直流變頻空調(diào)，橫跨了變頻空調(diào)從高端機(jī)型到普及機(jī)型的各個(gè)領(lǐng)域，為不同層次的消費(fèi)者量身定做適合的變頻空調(diào)。
如今，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年變頻空調(diào)的市場占有率已經(jīng)達(dá)到27%，其中，美的占據(jù)變頻空調(diào)市場超過三分之一的份額。蘇寧、國美兩大家電連鎖巨頭均預(yù)計(jì)今年變頻空調(diào)的市場份額將會(huì)突破50%，美的更以搶占變頻空調(diào)市場半壁江山為目標(biāo)。國家信息中心公布的數(shù)據(jù)顯示，目前在重點(diǎn)城市，91.5%的消費(fèi)者認(rèn)同變頻空調(diào)技術(shù)含量高、耗電量低、舒適程度高的優(yōu)點(diǎn)，并表示在購買時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇，變頻空調(diào)已成為當(dāng)前空調(diào)市場的主流消費(fèi)趨勢(shì)。
主動(dòng)升級(jí)消費(fèi)者需求
美的時(shí)刻堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，總是站在消費(fèi)者的角度，考慮消費(fèi)者的需求。為了進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，美的利用掌握的變頻空調(diào)核心技術(shù)，推出更加節(jié)能舒適的變頻空調(diào)，主動(dòng)升級(jí)消費(fèi)者的需求。
除了提供在節(jié)能舒適上更具優(yōu)勢(shì)的變頻空調(diào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以外，美的還不斷升級(jí)變頻空調(diào)的售后服務(wù)，積極為用戶提供“一條龍”的配套服務(wù)。從2009年創(chuàng)造性推出“變頻制熱不滿意無條件退換”，到2010年承諾變頻空調(diào)“無條件十年包修”，在今年更率先推出變頻空調(diào)“一年免費(fèi)包換”，不斷升級(jí)售后服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。同時(shí)，美的還開展春季保養(yǎng)大行動(dòng)，為用戶提供免費(fèi)的清洗保養(yǎng)服務(wù)，在消費(fèi)者群體中普及家電清洗保養(yǎng)概念，“想消費(fèi)者之未想”，在消費(fèi)者還沒提出相關(guān)需求時(shí)，已經(jīng)率先想到并做到。
領(lǐng)先預(yù)見行業(yè)發(fā)展需求
當(dāng)大部分空調(diào)企業(yè)還陷在同質(zhì)化競爭的定速紅海里廝殺時(shí)，美的清晰地預(yù)見到推廣普及變頻空調(diào)是行業(yè)的發(fā)展需求，開辟了變頻空調(diào)的藍(lán)海市場。當(dāng)時(shí)的空調(diào)業(yè)界并不認(rèn)同美的的預(yù)測，認(rèn)為變頻空調(diào)在國內(nèi)的普及還要等上十年八載，甚至認(rèn)為僅以美的一家之力，要在中國市場推廣普及變頻空調(diào)難度和風(fēng)險(xiǎn)都很大。頂著業(yè)界的質(zhì)疑，美的堅(jiān)定不移地走變頻空調(diào)的推廣普及之路，聚焦整個(gè)企業(yè)資源，從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、渠道、品牌等各個(gè)方面打響了變頻空調(diào)的普及之戰(zhàn)。
今年，當(dāng)美的已經(jīng)成功生產(chǎn)了一千萬臺(tái)變頻空調(diào)，連續(xù)三年蟬聯(lián)變頻空調(diào)的銷售冠軍之時(shí)，其他空調(diào)企業(yè)才意識(shí)到，變頻空調(diào)成為空調(diào)行業(yè)的主流已是大勢(shì)所趨，紛紛高調(diào)進(jìn)入變頻空調(diào)市場，要在這個(gè)空調(diào)市場里“分一杯羹”。美的領(lǐng)先預(yù)見行業(yè)的發(fā)展需求，發(fā)掘市場新機(jī)會(huì)和行業(yè)增長點(diǎn)，集一家之力發(fā)動(dòng)變頻空調(diào)的普及風(fēng)暴，并最終吸引其他空調(diào)企業(yè)共同參與，推動(dòng)了空調(diào)行業(yè)的升級(jí)發(fā)展。
率先響應(yīng)國家政策需求
當(dāng)節(jié)能環(huán)保逐步成為國家政策的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，構(gòu)建“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會(huì)在國家大力推導(dǎo)下不斷進(jìn)行時(shí)，美的率先響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保政策的需求，在空調(diào)領(lǐng)域發(fā)動(dòng)節(jié)能環(huán)保改革，大力發(fā)展節(jié)能省電、保護(hù)環(huán)境的變頻空調(diào)。
在美的發(fā)布的未來三至五年變頻技術(shù)發(fā)展路線中，節(jié)能、環(huán)保是其五大核心方向中的兩個(gè)重點(diǎn)方向。在成功自主研發(fā)世界空調(diào)史上運(yùn)行功率最低的變頻分體機(jī)和全球首臺(tái)太陽能空調(diào)以后，美的以追求更高變頻季節(jié)能效、更低功耗的變頻空調(diào)為己任，普及太陽能技術(shù)的使用，推動(dòng)其他新能源的研究，率先扛起中國家電節(jié)能環(huán)保的大旗。
財(cái)報(bào)顯示，去年美的電器營業(yè)收入745.59億元，同比增長57.7%。其中空調(diào)及零部件仍是大頭，收入482.59億元，同比增長50.63%;冰箱及零部件收入、洗衣機(jī)及零部件收入均同比增長超50%。美的去年實(shí)現(xiàn)凈利潤31.27億元，同比增長69.24%。
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本文標(biāo)題：美的變頻空調(diào)“智領(lǐng)先機(jī) ”的成功之道
地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/131326.html
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