最近電子商務(wù)很火爆,B2C網(wǎng)站很熱,不斷有不同的玩家進(jìn)入電商,不斷有B2C拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的消息。電子商務(wù)也是處于快速發(fā)展的狀態(tài),這個(gè)火熱態(tài)勢(shì)已經(jīng)不需要多描述,但實(shí)際上目前B2C行業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀如何呢?
虧損的真實(shí)原因
為什么目前電子商務(wù)大好形勢(shì)之下,整個(gè)B2C行業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)結(jié)果卻仍處于虧損的狀態(tài),非常值得人們深思。
首先從大勢(shì)上分析,按照二八原則來看,目前整個(gè)B2C還處于非常小眾的市場(chǎng):目前中國(guó)總?cè)丝谥?大約20%的人上網(wǎng)。這20%的上網(wǎng)人群中,大約有20%的人會(huì)上網(wǎng)購物,而這網(wǎng)購人群中大約有80%是在淘寶上購物; 整個(gè)B2C還是非常小的小眾市場(chǎng),相當(dāng)于萬分之八的人群市場(chǎng);80%的線下人群還從未在網(wǎng)上購物。
所以,中國(guó)電子商務(wù)目前的大背景下,很多淘寶的大C都是盈利的,因?yàn)樗麄冡槍?duì)80%的網(wǎng)上購物人群,而B2C大多是虧損的,因?yàn)锽2C目前還只是針對(duì)萬分之八的小眾人群,難以盈利是很容易理解的。
第二個(gè)原因,倒閉或盈利不好的B2C們 ,很多都是運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的問題。如果能深刻理解上述所說的電子商務(wù)或B2C的現(xiàn)狀及事實(shí),B2C網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該采用小步快跑而不是急速快跑的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)還只是快速發(fā)展的起步階段,而不是快速發(fā)展的成熟階段。很多電商倒閉如PPG等,都是運(yùn)營(yíng)節(jié)奏過快而導(dǎo)致的結(jié)果。
第三個(gè)原因和教訓(xùn)是:現(xiàn)金流是B2C創(chuàng)業(yè)者的血液。在目前B2C行業(yè)普遍還未具備盈利能力的背景下,現(xiàn)金流是B2C網(wǎng)站的血液。《天下網(wǎng)商》這期封面報(bào)道中所舉例的電商網(wǎng)站,很多都失去了自我造血的能力,倒閉或衰落亦是必然的。對(duì)現(xiàn)金流認(rèn)識(shí)深不深刻,有沒有經(jīng)驗(yàn),是衡量一個(gè)B2C電商會(huì)不會(huì)做生意,能不能做得下去生意的最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,而良好的現(xiàn)金流要求B2C必須有良好的供應(yīng)鏈為前提。
很多先烈B2C給我們后來者的教訓(xùn)是:電商創(chuàng)業(yè)初期最核心即是要做到現(xiàn)金流是正的。在中國(guó)B2C普遍還不具備盈利能力的情況下,在供應(yīng)鏈管理層面,如果網(wǎng)站每月銷售100萬元,供貨商有2個(gè)月的賬期,物流1個(gè)月內(nèi)能結(jié)賬,那么這1個(gè)月的時(shí)間差可以利用100萬元的銷售現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)活下去。所以電商B2C要注意運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,有200萬元的資金就按照這個(gè)額度去匹配資源,小步快跑發(fā)展,而且要在現(xiàn)金流是正的情況下再圖發(fā)展。
總結(jié)來說,先行倒下的B2C們給我們后來者的教訓(xùn)是深刻的,千萬不要低估電商創(chuàng)業(yè)的難度,不要被B2C表面的欣欣向榮而迷惑,應(yīng)腳踏實(shí)地的發(fā)展。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷概念相比,營(yíng)銷2.0不是寄生性的廣告,其主體是基于人們的“交往互動(dòng)、口碑和社群關(guān)系”上的傳播。每個(gè)人,每個(gè)社群都可能成為傳播的渠道,從主動(dòng)的興趣到互動(dòng)的體驗(yàn),再到廣泛的擴(kuò)散,其傳播渠道是近乎于無限的。
由于這些傳播和互動(dòng)渠道正在和日益發(fā)展的社區(qū)化電子商務(wù)相結(jié)合,會(huì)形成無限的貨架。無限的個(gè)人傳播、無限的社群互動(dòng)、無限的貨架,這三個(gè)無限疊加,就是營(yíng)銷2.0的未來價(jià)值。
電商行業(yè)面面觀
已經(jīng)上市的B2C 麻煩纏身
目前已經(jīng)上市的兩家B2C,其實(shí)都活的不舒坦:麥考林被美國(guó)投資者起訴,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶最近與大摩在新浪微博上打口水戰(zhàn),也揭露出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的很多內(nèi)幕,甚至也有業(yè)績(jī)作假的嫌疑。其實(shí)上市的兩家B2C都是虧損近10年的電商企業(yè),都是因?yàn)樯鲜胁?ldquo;被盈利”,已上市B2C真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況很可能是虧損的。
VC支持下的大B2C 虧損+燒錢
這類B2C以京東、凡客為代表,目前不僅處于巨額虧損狀態(tài),而且在風(fēng)險(xiǎn)投資支持下爭(zhēng)相燒錢圈地。這類B2C還包括風(fēng)頭正健的馬薩瑪索、樂淘等,中國(guó)幾乎所有獲得VC資金的B2C的關(guān)鍵詞都是“虧損”及“燒錢”,那些號(hào)稱已經(jīng)盈利的B2C大佬,只不過是“癡人說夢(mèng)”及誰也不信的公關(guān)說辭。
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本文標(biāo)題:電子商務(wù)行業(yè)面面觀:上市B2C麻煩纏身
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