據(jù)山東廣播電視臺(tái)電視齊魯頻道《拉呱》報(bào)道，近日，家住濟(jì)南歷城區(qū)的劉倩倩，在洗衣服的時(shí)候突然遇到一件驚心動(dòng)魄的事兒，那就是家里的“航天牌”洗衣機(jī)突然滾筒爆炸，而更令她和家人不解的是，廠家售后說(shuō)這是“正常情況”。

　　航天牌洗衣機(jī)滾筒突然爆炸消費(fèi)者質(zhì)疑質(zhì)量問(wèn)題

　　劉倩倩的母親說(shuō)，這個(gè)洗衣機(jī)已經(jīng)買(mǎi)了六年，以前一直挺好使的，可是沒(méi)想到突然滾筒爆炸了，她說(shuō)，“反正就是質(zhì)量問(wèn)題，操作上一直就是那樣洗”。

　　隨后，記者撥通了航天牌洗衣機(jī)售后人員的電話，對(duì)方說(shuō)“這種情況是很正常的，平時(shí)注意的時(shí)候沒(méi)什么問(wèn)題，但是衣服放多了可能就出現(xiàn)這種情況”。雖然記者說(shuō)才放了兩件衣服，但是對(duì)方卻說(shuō)這個(gè)衣服多少不好證實(shí)。

　　售后回應(yīng)：這種情況很正常因?yàn)闈L筒保修一年

　　當(dāng)記者問(wèn)這個(gè)滾筒為何會(huì)爆炸的時(shí)候，售后人員說(shuō)“你已經(jīng)使用五年了”，“因?yàn)檫@個(gè)滾筒是保修一年的，所以現(xiàn)在要維修只能自費(fèi)”。而且他還透露這個(gè)滾筒在甩羽絨服的時(shí)候出問(wèn)題比較多，但是至于今年到底有多少滾筒出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)方卻表示不方便透露。

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