近日,廣東省工商部門通報稱,步步高品牌一款型號為A503的家用全自動豆?jié){機,因耐熱和耐燃項目不合格上了質量黑榜。記者調查發(fā)現(xiàn),這款豆?jié){機已在省城市場下架。
今日,記者走訪了省城蘇寧、國美、三友電器等家電賣場及部分超市和家電批發(fā)市場,均未發(fā)現(xiàn)步步高A503豆?jié){機。
國美電器負責人王經理說,兩年前,步步高豆?jié){機因為質量問題被顧客屢次投訴,于是國美對其進行下架處理,之后再也沒有重新上架。
在普國電子城專營步步高小家電的洪晨濤告訴記者:“3月7日,當我們得知步步高A503豆?jié){機有質量問題時,第一時間和廠家取得了聯(lián)系,廠家及時做出回應,要求我們將店內的A503豆?jié){機予以下架。次日上午,廠家就將A503豆?jié){機全部收回了。”
記者問,如果在通報前購買了該型號豆?jié){機的顧客回來退貨,商家會怎樣處理?
“在國家三包期限之內,只要顧客能夠出示購貨發(fā)票,我們就可以給退換貨。”洪晨濤說。
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本文標題:[太原]步步高不合格豆?jié){機A503已經下架
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