在國(guó)家大力倡導(dǎo)節(jié)能減排的背景下，以及消費(fèi)意識(shí)和市場(chǎng)價(jià)格的雙重作用下，2011年我國(guó)變頻市場(chǎng)顯現(xiàn)了迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，再次驗(yàn)證了變頻空調(diào)已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。作為變頻市場(chǎng)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，美的空調(diào)搶占先機(jī)贏得主動(dòng)，憑借突出的戰(zhàn)略、技術(shù)、銷量和服務(wù)等綜合優(yōu)勢(shì)劍拔頭籌，步步為贏，掌握了未來(lái)空調(diào)市場(chǎng)的命脈，在整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)中扮演了最為重要的領(lǐng)導(dǎo)角色。

　　變頻技術(shù)之戰(zhàn)略選擇

　　中國(guó)變頻空調(diào)在2008年之前長(zhǎng)期面對(duì)著“叫好不叫座”的尷尬局面。空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍者美的，卻一直將變頻空調(diào)當(dāng)作中國(guó)空調(diào)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略產(chǎn)品，預(yù)見(jiàn)變頻空調(diào)必將以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而緊鑼密鼓地布局整個(gè)變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈，韜光養(yǎng)晦。2008年9月1日變頻空調(diào)國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施之刻，美的率先一舉推出5大系列10多款180度正弦波直流變頻空調(diào)，橫跨了變頻空調(diào)從高端機(jī)型到普及機(jī)型的各個(gè)領(lǐng)域，改變了消費(fèi)者以往對(duì)于變頻空調(diào)“技術(shù)高則價(jià)格高”的印象，確立變頻空調(diào)價(jià)格標(biāo)桿。

　　經(jīng)此一役，布局多時(shí)的美的一舉確立在變頻空調(diào)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。而此時(shí)，其他眾多空調(diào)企業(yè)，除海信外，依然在等待觀望，甚至固守“定頻依舊是趨勢(shì)”的錯(cuò)誤判斷，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。

　　率先掌握變頻核心技術(shù)

　　在核心技術(shù)方面，美的在變頻空調(diào)上有著領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和扎實(shí)的研發(fā)歷史，美的作為最早投入技術(shù)力量研發(fā)變頻空調(diào)器的民族空調(diào)品牌，早在1992年美的就開始投入變頻空調(diào)的技術(shù)研發(fā)。美的空調(diào)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，美的變頻空調(diào)將正弦波直流變頻推廣成為行業(yè)基本技術(shù)門檻，其“超寬頻運(yùn)行技術(shù)”為核心的技術(shù)支撐，也讓美的空調(diào)成為目前為止唯一掌握該技術(shù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)。在關(guān)鍵的變頻壓縮機(jī)方面，放眼整個(gè)中國(guó)空調(diào)業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)了變頻壓縮機(jī)、電機(jī)、整機(jī)一體化匹配的企業(yè)，擁有了變頻戰(zhàn)略供應(yīng)鏈的企業(yè)，僅有美的做到行業(yè)的“唯一”與“第一”。

　　2010年12月，美的研制成功全球首臺(tái)Q-HAP太陽(yáng)能空調(diào)，被評(píng)定為國(guó)際領(lǐng)先水平，成功填補(bǔ)白色家電利用太陽(yáng)能光伏的空白。而美的變頻空調(diào)的“直流變頻空調(diào)低頻控制技術(shù)研究及應(yīng)用”和“基于單電阻采樣磁場(chǎng)定向控制的180度正弦波直流變頻控制技術(shù)”也通過(guò)鑒定達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。

　　一路走來(lái)，美的變頻空調(diào)一直作為行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”，不斷推動(dòng)著行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。反觀行業(yè)諸多品牌，在變頻空調(diào)在我國(guó)呈燎原之勢(shì)的情況面前，才恍然大悟，匆忙尋求與外資品牌的技術(shù)合作。可謂“差之毫厘，失以千里”。

　　的銷量蟬聯(lián)冠軍

　　2010年8月，國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，繼2009冷年以27%的份額奪得變頻空調(diào)市場(chǎng)占有量第一之后，2010冷年美的變頻空調(diào)又以35%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居榜首，進(jìn)一步拉大了與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，并帶領(lǐng)國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌在變頻市場(chǎng)份額上形成了徹底壓倒外資品牌的局面。數(shù)據(jù)公布后，業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為，依靠對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確判斷和前瞻性的戰(zhàn)略布局，美的空調(diào)掌握變頻空調(diào)核心技術(shù)方面全面領(lǐng)先行業(yè)，贏在了變頻時(shí)代的起跑線上，美的依靠變頻空調(diào)引領(lǐng)了空調(diào)行業(yè)發(fā)展方向和驅(qū)動(dòng)了空調(diào)市場(chǎng)的變革。

　　鑒于消費(fèi)者對(duì)美的變頻空調(diào)的青睞，美的對(duì)于變頻空調(diào)的發(fā)展信心十足，預(yù)計(jì)2011年里，美的變頻空調(diào)銷量將占總銷量的50%，成為首家變頻銷量突破800萬(wàn)套的空調(diào)企業(yè)。同時(shí)，美的空調(diào)也沖擊國(guó)內(nèi)變頻市場(chǎng)份額50%大關(guān)，從而一舉占據(jù)變頻空調(diào)市場(chǎng)的半壁江山。

　　服務(wù)升級(jí)成競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

　　在經(jīng)歷了多年的價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、產(chǎn)能戰(zhàn)之后，空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已回歸到滿足消費(fèi)者需求，即服務(wù)這一核心問(wèn)題上，服務(wù)日益成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。北京美的制冷產(chǎn)品銷售有限公司總經(jīng)理張文峰向記者表示：“美的為普及變頻空調(diào)從來(lái)不遺余力，今年，在變頻空調(diào)已經(jīng)成為行業(yè)趨勢(shì)的大局面前，美的再次推出‘變頻空調(diào)一年包換’政策，勢(shì)必引發(fā)新一輪品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)空調(diào)作為耐用消費(fèi)品，美的在2010年便推出十年包修服務(wù)，這更符合消費(fèi)者的利益與價(jià)值需求。美的空調(diào)不論是技術(shù)還是服務(wù)都永遠(yuǎn)走在行業(yè)最前列。”

　　據(jù)了解，從2011年1月1日起，凡購(gòu)買美的變頻空調(diào)的消費(fèi)者，自購(gòu)買之日起1年內(nèi)，若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，均可享受“免費(fèi)包換”服務(wù);而美的一直實(shí)施的“變頻空調(diào)無(wú)條件十年包修”政策繼續(xù)有效。至此，美的變頻空調(diào)成為全行業(yè)首家推出“一年包換+十年包修”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，為消費(fèi)者帶來(lái)了福音。

　　而美的與格力不約而同推出變頻空調(diào)“一年包換”政策，不同的是，當(dāng)2010年美的推出變頻空調(diào)“十年包修”服務(wù)后，同行企業(yè)紛紛跟進(jìn)的局勢(shì)下，格力依舊只維持“六年保修”標(biāo)準(zhǔn);而今年格力推出的“一年包換”政策也只是2009年美的變頻空調(diào)“制熱不滿意無(wú)條件退換”活動(dòng)的簡(jiǎn)單翻版。在服務(wù)升級(jí)成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的今天，“得消費(fèi)者得天下”，顯然真心實(shí)意為消費(fèi)者長(zhǎng)久利益著想的美的更能贏得消費(fèi)者的“芳心”。

　　所謂“一著領(lǐng)先，步步領(lǐng)先”，這句話已經(jīng)成為美的空調(diào)在變頻領(lǐng)域發(fā)展最貼切的注解。王金亮強(qiáng)調(diào)，變頻空調(diào)必定代表著未來(lái)空調(diào)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，美的空調(diào)目標(biāo)是繼續(xù)擴(kuò)大變頻空調(diào)第一的地位，并奪取50%市場(chǎng)份額。

　　推薦閱讀

　　[河北]以舊換新結(jié)束 將出臺(tái)后續(xù)惠民政策

【中國(guó)家電網(wǎng)訊】河北省家電以舊換新工作總結(jié)會(huì)議于上周五(17日)在石家莊舉行。據(jù)河北省商務(wù)廳在會(huì)議上公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2012年2月14日，河北省共銷售新家電226萬(wàn)余臺(tái)，銷售金額85.88億元，回收舊家電228萬(wàn)余臺(tái)，>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：空調(diào)巨頭再燃戰(zhàn)火　美的服務(wù)全面升級(jí)

地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/131718.html

 1/2    1  2 下一頁(yè)