經過30年的風雨歷程,大中電器已經深深融入京城普通百姓的居家生活。平和友善的企業形象,實實在在的服務精神,得到了京城百姓的認可。遍布城區及郊區近60家門店,已不再是簡單的門店連鎖,而是編織和構建了一個巨大的銷售網絡平臺。“點多面廣、銷售運營成本低”是這個巨大銷售平臺構建的良好基石。這一平臺得到了廠家的認同,也為顧客帶來了驚喜,顧客可以在這個平臺上,買到第一手的、更廉價的、廠家直供的電器產品。“大中很少放狂言,多是以踏踏實實做事為主。顧客在大中購物后露出的微笑才是我們最愿意看到的。”
秋高氣爽的京城,應該算是一年中最好的時節了,不冷和不熱的空氣,真正的讓人們的夜生活得以解放。大中電器中塔、馬甸、牛街、洋橋、團結湖、劉家窯、西壩河店本周五又將舉起價格“屠刀”,瘋狂夜市徹底搞顛京城家電價格底線。
7家門店黃金夜市,提前引爆十一黃金周
9月23日13:18夜市活動正式啟動提前引爆黃金周京城家電市場,據悉在大中中塔新活館、馬甸、牛街、洋橋、團結湖、劉家窯、西壩河7家門店,購買傳統家電(彩電、冰洗、空調、廚衛、生活家電),單品滿1000元送價值300元家樂福購物卡,單品滿3000元送價值400元家樂福購物卡,單品滿5000元送價值600元中石化加油卡,單品滿8000元送價值1000元中石化加油卡。總共300萬噸的汽油卡和價值300萬元家樂福購物卡在夜市期間海量放送給消費者。并且在大中當天購物滿500元以上的消費者,可參加購物抽金條大獎的活動,在7家門店23日20:00整點進行抽獎活動,當天將由30名消費者每人獲得10克千足金金條一根。
活動多多,獎品多多,此次大中還準備了消費者無需購物即可到大中各門店,填寫“無需購物贏1噸汽油”抽獎卡,并將于10月8日在中塔店抽出十名幸運消費者。
真心誠意 大中電器
大中緊緊抓住此次消費高峰的機遇,力圖在提升顧客消費水準的同時也為提升我們大中服務質量采取了一系列的措施。客服部負責人芮先生告訴記者,談及服務,大中不僅僅要給顧客提供舒適的購物環境,更應該完善我們的服務機制。在門店服務臺特別設置了“服務綠色通道”,這一舉措讓顧客得到的服務是全方位的,也是極具個性化的,更是富有人性化的。
全方位的服務是指我們對顧客的服務是多種多樣的,無論顧客有何需求,有何問題,我們都盡量滿足全面解答,從專業化的問題解析,到提供義務的幫助,讓顧客感受到“近親”服務。
人性化的服務,也是大中服務的核心內容,它所涉及到的服務既廣泛又瑣碎。既會被動地等待顧客的請求,也會主動地向顧客提供服務。每當有客戶投訴的時候,我們會站在顧客的角度,以顧客的利益為重,并送上一杯清水表示關懷,盡快幫助顧客解決問題,這樣一來顧客會有被尊重、被重視的感覺,從而更加青睞我們大中。當顧客詢問具體商品銷售柜臺的位置時,我們會親自帶路指引,讓顧客感受到貴賓般的待遇。當我們看到顧客無所適從,一臉茫然的時候,我們會主動問候顧客“有什么可以幫助您的么?”,等等這些瑣碎的事情,我們將全力以赴,將“服務綠色通道”這一窗口做到專業化,個性化,人性化,為顧客提供最大化的服務,讓顧客在我們這里買到的不僅僅是一件電器,還有購物的快樂。
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本文標題:大中電器本周末七店聯合夜市三重好禮
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