國美電器總裁王俊洲
近幾年來，發達經濟體深陷金融危機的囹圄，美歐的經濟增長放緩直接影響到了當地家電產品的消費。
與之形成鮮明對比的是，在中國經濟持續穩定增長的大背景下，中國家電零售企業抓緊激活國內龐大的市場，其領軍企業國美更是完成了跨越級的發展，競爭力一躍成為領先級。
過去五年(2005-2010年)，國美的年平均復合增長率為25%，在國際領先的電子家電類連鎖企業中年均增速最快。剛剛公布的國美集團香港上市公司國美電器2011年中報表也在印證這一點。報告期內，國美上市公司部分的門店實現298.1億元的銷售收入，較上年同期增長19.8%。凈利潤總額增至12.5億元人民幣，較上年同期增長高達30.1%。可比門店的同店銷售收入較2010年上半年同期增長7.4%。
國美驚人的增長能力也被受到了國際機構的普遍認同。在幾項權威性評選中，國美均大大領先本國同行，成為名副其實的中國家電零售渠道領先品牌。
作為中國家電連鎖領先的國美能先后入選這幾個權威性評選并獲得較前位置，也表明了中國家電零售企業已經逐漸形成了較強的競爭力。
規模擴張時的“精耕細作”
“國美在提升消費者生活品質、推動行業變革和提升產業競爭力方面都發揮了重要作用。”國美總裁王俊洲認為，這是國美獲得國際機構認可的重要原因。在他看來，國美的發展與始終堅持采取規模擴張與精細化管理并舉的發展策略密不可分。
“國美電器已經經歷了網絡優化的過程。我們深知在有效快速擴張的同時，確保開出優質門店的重要性。”王俊洲表示，在保持全國領先的前提下進一步優化一線城市網絡布局，抓住二線市場增長機遇，完善和擴大二級市場覆蓋密度。
“一直以來，國美始終堅持追求精細化管理，要求每一個國美員工嚴格履行對消費者的服務職責。”王俊洲表示，同時，在保持國美渠道商品低價層面，國美始終堅持推動供應鏈的協同，通過減少供應鏈中間成本，降低供應鏈費用支出，提升供應鏈效率，從而實現配套商、制造商、消費者等多方受益。
電商戰略凸顯“物流為王”
“對于線上線下并舉全網覆蓋的家電零售企業而言，物流體系的確可以稱為企業的生命線。”王俊洲強調了國美未來發展的主要方向是“線上線下全網覆蓋”，除了傳統的家電賣場模式外，電子商務的作用愈發凸顯，這也是國美核心發展戰略組成內容。
在業內人士看來，國美物流體系的建設是建立在優化行業供需鏈的基礎上，建立了全產業鏈、全流程的物流體系。國美不光實現了物流的全覆蓋性，在配送輻射半徑、配送速度、配送能力等方面，同樣做到了行業領先。
此外，借助ERP系統，物流最終實現了與“資金流、信息流、服務流”的四流合一，保證一二級市場配送到戶不遺漏，充分體現了“集中管理、分散經營，庫存共用(資金共用、人員共用)、統一配送，規范服務、統一核算”的企業理念。
“依托全網戰略布局的現代物流配送體系為國美電商的發展打下了堅實的基礎。”王俊洲表明了國美全面進軍電商市場的足夠底氣。
與傳統的電子商務企業不同，國美電器網上商城擁有超先進的信息化系統平臺、遍布全國的超完善的物流平臺體系、超完善的呼叫中心服務體系。
王俊洲表示，在采購平臺方面，國美有著超千億的規模優勢，這是傳統的電子商務企業所不具備的，這也意味著國美在貨源方面將比傳統電子商務企業有著更強的議價能力，為消費者提供更加多元、實惠、放心的商品。
五年戰略的分級之道
在王俊洲看來，按照現在的發展態勢，中國有望超過美國成為全球最大的消費電子市場，而近幾年來國美創新式的發展之路將會繼續。
“國美電器從單一門店發展成為全國超大家電連鎖專營企業，走過了從點到面，完成了企業經營管理系統建設的過程。”王俊洲認為，實現了業態發展、經營手段到管理模式、整合經營資源等多個層面的創新，同時賦予國美電器品牌不可替代的核心競爭能力。
他表示，今后幾年，國美將持續保持高速增長的優勢，通過國內市場進一步的拓展，新市場和新模式的開發，供應鏈的整合等，多頭并舉，繼續增強和鞏固國美領先的地位。
據了解，國美已經推出了新的五年戰略規劃，其中明確樹立了繼續對門店網絡繼續擴張的目標，并針對提高經營效益、提升顧客的消費體驗、改善供應商關系、開展新業務增長點等方面明確了具體的實施方案。
而在未來五年中，一改以往在一線城市重點發展，二、三級市場的擴張成為了重中之重。
王俊洲明確表示，未來國美新增門店將傾斜于中國二三線城市，以匹配快速成長的二三線城市電子產品市場規模。其中在2011年新增的門店中，將有60%的門店會開在二、三級市場。
“我們理性擴張的同時將注重單店效應的提升。”王俊洲表示，這是國美在門店轉型戰略上的基本原則，國美將確保開一家、成一家，以規模化保持國美電器經營店面的核心競爭力。
同時王俊洲表示“未來龐大的消費市場將孕育全球最大的零售企業，國美電器正在積極推動供需鏈變革，引領新時代的到來。”
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本文標題：國美王俊洲：“四核”驅動國美全面領先
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