2011年8月30日19點(diǎn)，蘇寧電器股份有限公司(SZ.002024)發(fā)布2011年半年度報(bào)告，報(bào)告顯示，2011年1-6月，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入442.31億元，其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入436.39億元，比上年同期分別增長(zhǎng)22.68%、22.95%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)33.96億元，利潤(rùn)總額33.70億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)24.74億元，分別比上年同期增長(zhǎng)了28.46%、28.01%、25.39%，其中蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售收入25.69億元(含稅)。截止報(bào)告期末，蘇寧在中國(guó)大陸、香港地區(qū)、日本市場(chǎng)共擁有連鎖店1488家。
依托總部新平臺(tái) 加強(qiáng)后臺(tái)投入 規(guī)模效益穩(wěn)步提升
3月份，公司徐莊總部投入使用。作為公司管理業(yè)務(wù)的中樞，徐莊總部涵蓋總部辦公、蘇寧大學(xué)、信息研發(fā)、數(shù)據(jù)中心、概念店、B2C、共享服務(wù)、后勤配套等八大模塊，并承擔(dān)“國(guó)際化集成管理中心”、“全球零售人才孵化中心”、“服務(wù)創(chuàng)新研發(fā)中心”和“供應(yīng)鏈合作優(yōu)化中心”四大職責(zé)。依托這一總部平臺(tái)，蘇寧繼續(xù)貫徹落實(shí)“后臺(tái)建設(shè)優(yōu)先前臺(tái)”的發(fā)展模式，持續(xù)開展各項(xiàng)基礎(chǔ)平臺(tái)夯實(shí)的工作：
物流方面，加快推進(jìn)物流基地選址、建設(shè)，著重提升小件商品配送服務(wù)能力;在報(bào)告期內(nèi)，物流基地選址、建設(shè)工作進(jìn)入全面提速階段，目前，已有5家物流中心投入使用，進(jìn)入施工階段12家，簽約儲(chǔ)備10家，基本落實(shí)選址10家。同時(shí)，第四代自動(dòng)化物流倉(cāng)庫(kù)-南京雨花自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)區(qū)功能投入使用，，新一代物流自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)將實(shí)現(xiàn)小件商品的遠(yuǎn)距離快速配送響應(yīng)，滿足蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上商城的細(xì)分化需要。目前，全國(guó)68個(gè)城市已籌建208個(gè)快遞點(diǎn)。14家物流配送中心完成TMS系統(tǒng)上線，在 “準(zhǔn)時(shí)配送”的基礎(chǔ)上，還針對(duì)不同的顧客群體、不同區(qū)域的顧客提供個(gè)性化的配送服務(wù)。
信息方面，在加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)IT能力;
人力資源方面，持續(xù)自主人才引進(jìn)培養(yǎng)，1200工程、店長(zhǎng)儲(chǔ)備計(jì)劃、社會(huì)專業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃同步實(shí)施，薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)體系不斷完善，并進(jìn)行了二十周年特別表彰;
連鎖發(fā)展方面，加快二三線市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局，推進(jìn)渠道下沉;營(yíng)銷創(chuàng)新方面，多渠道格局基本完成，差異化采購(gòu)、自營(yíng)銷售等營(yíng)銷變革舉措取得階段性成效。
上半年，蘇寧電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入442.31億元，其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入436.39億元，比上年同期分別增長(zhǎng)22.68%、22.95%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)33.96億元，利潤(rùn)總額33.70億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)24.74億元。
報(bào)告期內(nèi)，經(jīng)過(guò)自身的快速發(fā)展以及在社會(huì)責(zé)任方面的積極履行，蘇寧電器榮獲2011年度中國(guó)慈善事業(yè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，成為中國(guó)家電零售行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)企業(yè)，并在世界品牌實(shí)驗(yàn)室在北京發(fā)布“2011年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》”榜單中，品牌價(jià)值上升至728.16億元，繼續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)零售第一。
連鎖深化旗艦店攻略 國(guó)際化雙品牌運(yùn)營(yíng)
2011年上半年，蘇寧新進(jìn)地級(jí)以上城市10個(gè)，新開連鎖店152家，置換/關(guān)閉連鎖店12家，凈增加連鎖店140家，在香港地區(qū)新開連鎖店5 家，并協(xié)助Laox在日本北海道新開連鎖店1家。截止報(bào)告期末，蘇寧在中國(guó)大陸、香港地區(qū)、日本市場(chǎng)共擁有連鎖店1,488家。
報(bào)告期內(nèi)，蘇寧繼續(xù)貫徹推進(jìn)“旗艦店攻略”，加快核心商圈布局以旗艦店布局為主，大力完善店面網(wǎng)絡(luò)布局。報(bào)告期內(nèi)，蘇寧共重裝改造、新開18家Expo旗艦店，加速蘇寧Expo超級(jí)旗艦?zāi)Ｊ皆谌珖?guó)的推廣普及。Expo旗艦店的開設(shè)，有利于蘇寧進(jìn)一步掌控主流客群并引領(lǐng)消費(fèi)模式，有效提升店面競(jìng)爭(zhēng)能力。
6月28日，蘇寧宣布通過(guò)境外子公司GRANDA MAGIC LIMITED(以下簡(jiǎn)稱“MAGIC”)認(rèn)購(gòu)日本Laox 株式會(huì)社新發(fā)行的179,235,000股股份，發(fā)行完成后，MAGIC 將持有Laox發(fā)行在外普通股51%的股權(quán)，實(shí)現(xiàn)對(duì)Laox公司的絕對(duì)控股。Laox也將協(xié)同香港鐳射，進(jìn)一步支撐蘇寧在日本、東南亞、乃至全球市場(chǎng)的發(fā)展，為蘇寧十年規(guī)劃中的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略搭建穩(wěn)固的海外平臺(tái)。對(duì)Laox的增資完成后，Laox品牌將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開設(shè)日本風(fēng)格的樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)(LAOX LIFE)，主要分布于北京、上海、廣州、天津、深圳等25個(gè)城市，與“蘇寧電器”有效的形成雙品牌運(yùn)作。通過(guò)引進(jìn)日本連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式和商品，優(yōu)化商業(yè)設(shè)計(jì)、商品規(guī)劃與組合、購(gòu)物體驗(yàn)等，提高產(chǎn)品豐富度，滿足不同偏好的消費(fèi)者需求。
組建大運(yùn)營(yíng)體系 蘇寧易購(gòu)發(fā)展符合預(yù)期
2011年上半年，蘇寧正式設(shè)立運(yùn)營(yíng)總部，依托現(xiàn)有組織，以消費(fèi)者需求滿足和銷售達(dá)成為最終目標(biāo)，全面整合店面零售、市場(chǎng)促銷、店面運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等職能，建立大運(yùn)營(yíng)體系，加快建立自主經(jīng)營(yíng)的銷售運(yùn)營(yíng)模式、終端銷售隊(duì)伍和經(jīng)營(yíng)能力建設(shè)，從而真正實(shí)現(xiàn)掌控終端，有效促進(jìn)、協(xié)同采購(gòu)體系的優(yōu)化變革。
同時(shí)，蘇寧實(shí)行線上線下銷售同步推進(jìn)，營(yíng)業(yè)收入繼續(xù)保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入比上年同期增長(zhǎng)22.68%，其中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)22.95%。上半年，蘇寧易購(gòu)作為上市公司控股的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系，開始以公司化方式運(yùn)作，蘇寧易購(gòu)重點(diǎn)圍繞品類規(guī)劃、采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、定價(jià)體系、客戶體驗(yàn)、物流服務(wù)、營(yíng)銷推廣等方面開展工作，運(yùn)營(yíng)逐步步入正軌，網(wǎng)頁(yè)瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等均有較大幅度提升。報(bào)告期內(nèi)，蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)銷售收入25.69億元(含稅)。
除設(shè)立運(yùn)營(yíng)總部、對(duì)蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立化運(yùn)作外，蘇寧還在店面銷售運(yùn)營(yíng)模式方面針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行創(chuàng)新，率先簽署了《商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范價(jià)格行為倡議書》，承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并在全國(guó)門店正式全面推廣。“明碼實(shí)價(jià)”的推動(dòng)，一方面實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的公平實(shí)惠消費(fèi)，另一方面也將有助于整個(gè)行業(yè)將工作重心更加集中到產(chǎn)品、售后服務(wù)、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)等方面，推動(dòng)了行業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)能力的提升。
后臺(tái)建設(shè)夯實(shí) 發(fā)力全年銷售目標(biāo)
隨著“十二五”規(guī)劃的細(xì)化落實(shí)，中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)仍將保持穩(wěn)步提升，城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，各項(xiàng)家電消費(fèi)激勵(lì)政策深化落實(shí)，家電產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)換代迅速，二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?guó)家內(nèi)需拉動(dòng)與消費(fèi)提升將給家電、零售市場(chǎng)提供廣闊的發(fā)展空間，家電連鎖行業(yè)未來(lái)仍將保持持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，
基于這樣的背景，結(jié)合發(fā)展中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，蘇寧科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫耸臧l(fā)展規(guī)劃，抓住零售業(yè)的本質(zhì)提升能力，持續(xù)不斷的加強(qiáng)物流、信息流的建設(shè);加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與組織績(jī)效的提升。蘇寧必須加加大后臺(tái)的投入，讓這些影響公司發(fā)展的重大要素再上一個(gè)臺(tái)階。后臺(tái)投入效應(yīng)的體現(xiàn)需要一個(gè)周期，但后臺(tái)投入一定會(huì)影響前臺(tái)效率的持續(xù)體現(xiàn)，同時(shí)提前投入后臺(tái)建設(shè)能夠有效節(jié)約未來(lái)的成本。
另一方面，在關(guān)注持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，蘇寧也在時(shí)刻在關(guān)注創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。不論是營(yíng)銷變革、二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展，還是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建，蘇寧都在經(jīng)營(yíng)管理的最前沿、基于市場(chǎng)、基于客戶率先提出、探索、嘗試。三年以來(lái)，公司做了大量基礎(chǔ)的工作，體系已經(jīng)基本成熟。從各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)看，無(wú)論OEM、自營(yíng)比例，二三級(jí)市場(chǎng)店面數(shù)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)品牌的發(fā)展與交易的提升，各項(xiàng)工作已開始進(jìn)入既定軌道。
隨著前后臺(tái)布局基本配套成熟，新的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)正在搭建起來(lái)，蘇寧將會(huì)把各項(xiàng)效率、效益的提升作為下一步的重點(diǎn)工作。人效、坪效、組織效率、供應(yīng)鏈效率、資產(chǎn)效率等所有指標(biāo)將會(huì)更加全面、精細(xì)化的進(jìn)行追求和優(yōu)化。
下半年，蘇寧在繼續(xù)貫徹落實(shí)“租、建、購(gòu)、并”的開發(fā)策略下，將繼續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)旗艦店拓展力度，進(jìn)一步加快與優(yōu)秀商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)合作開發(fā)的力度，年內(nèi)推進(jìn)實(shí)施10個(gè)自建店項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三、四線市場(chǎng)電器銷售發(fā)展形勢(shì)、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣研究的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和授權(quán)機(jī)制做進(jìn)一步梳理，建立適應(yīng)于區(qū)域經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、更加靈活的管理模式。在雙品牌的運(yùn)營(yíng)模式下，蘇寧在完成對(duì)日本Laox增資后，年內(nèi)啟動(dòng)3家樂(lè)購(gòu)仕生活廣場(chǎng)(LAOX LIFE)籌建工作。秉承營(yíng)銷創(chuàng)新的理念，蘇寧在下半年還將進(jìn)一步發(fā)揮自營(yíng)人員在產(chǎn)品銷售過(guò)程中的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升消費(fèi)者購(gòu)物直觀感受，增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)，全力提升終端銷售能力，在電子商務(wù)上進(jìn)一步完善蘇寧易購(gòu)的商品規(guī)劃，豐富3C、運(yùn)動(dòng)、百貨產(chǎn)品SKU，嘗試拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域，有效提升客戶服務(wù)質(zhì)量。隨著蘇寧后臺(tái)物流配送、信息化建設(shè)的不斷夯實(shí)，2011年作為未來(lái)十年規(guī)劃的開局之年，全年銷售規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
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本文標(biāo)題：蘇寧電器發(fā)布半年報(bào)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入442.31億
地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/132325.html
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