昨日，武漢家電維修行業管理處相關負責人透露，目前武漢三鎮的無證家電維修點，該處已知的就有260余家，加上一些隱藏在居民區附近的無證維修點，可能更多。

　　采訪中，記者了解到這樣一個案例。洪山區熊家咀惠安新苑8棟的宋女士去年花7000多元買回一臺電腦，前幾天電腦突然黑屏，她便把電腦送到附近一家維修點檢修，維修費花了900多元，還更換了顯示屏。哪知幾天后，電腦經常死機，還出現花屏。隨后，宋女士將電腦送至專賣店檢查，她這才發現，自己以前送修的維修點屬于無資質的家電維修店，對方使用的是劣質配件，甚至還換掉了她的電腦顯卡。由于維修時未索取收費憑證，她只好“認栽”。

　　此前，本報曾報道：去年7月，中南財經政法大學法學院教授、博士生導師韓龍，因新買的空調滴水不斷，隨后一個多月打了100余次電話，也沒有請來售后維修人員，直到本報記者介入協調，事情才解決(詳見本報2010年8月10日A16版)。

　　韓龍教授認為，無證維修店之所以能遍地開花，除了無證人員具有一些欺騙手段之外，這和廣大消費者信息缺失、相關職能部門監管不力等因素密不可分，而正規家電企業售后服務不夠完善，更是主要原因。

　　韓龍教授說，目前，一些品牌家電廠商仗著財大氣粗，用金錢為自己“鋪路”，一旦消費者付款后，這些企業便開始“角色錯位”，對于消費者的訴求總是一拖再拖，表面上一再承諾，骨子里缺乏信用;加上缺乏制約和監管，受害消費者如果要進行維權，耗時費力，最后大多數人會選擇忍氣吞聲，由此，更助長了廠商的“高傲”派頭，形成惡性循環。

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本文標題：[湖北]武漢無證家電維修點為何遍地開花

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