[中國(guó)家電網(wǎng)訊]今年十一，中國(guó)家電市場(chǎng)可謂內(nèi)憂外患。全球股市下跌，CPI上漲，房市低迷，導(dǎo)致家電市場(chǎng)增速放緩，廣東沿海地區(qū)更遭遇臺(tái)風(fēng)“納沙”、“尼格”的騷擾，為十一家電市場(chǎng)添加了諸多不穩(wěn)定因素。
從廣州國(guó)美方面獲悉，截止至10月7日下午6時(shí)的數(shù)據(jù)，廣州國(guó)美逆市飄紅，二、三級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁。在銷售方面，3C增速?gòu)?qiáng)勁，手機(jī)增長(zhǎng)46%，電腦增長(zhǎng)64%，相機(jī)增長(zhǎng)25%，反觀傳統(tǒng)類家電則增速較緩，其中彩電增長(zhǎng)8%，冰箱增長(zhǎng)9%，洗衣機(jī)增長(zhǎng)12.5%，空調(diào)增長(zhǎng)6.3%，整體增長(zhǎng)達(dá)到公司預(yù)計(jì)目標(biāo)。
對(duì)于國(guó)美逆市增長(zhǎng)取得如此驕人業(yè)績(jī)，記者采訪了廣州國(guó)美總經(jīng)理高集群，一探其中的奧秘。
提前一周 錯(cuò)時(shí)消費(fèi)
十一家電促銷提前打響
高集群表示，為避開十一黃金周的旅游高峰，廣州國(guó)美提前一周，于9月22日開展本年度的十一商戰(zhàn)，改變以往10月1日啟動(dòng)的慣例，趁同行立足未穩(wěn)，提前啟動(dòng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，同時(shí)也將臺(tái)風(fēng)的影響降至最低。9月30日前的銷售占黃金周整體銷售45%。錯(cuò)時(shí)消費(fèi)策略是本次黃金周取得成功的關(guān)鍵因素，同時(shí)有力的打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為滿足旅游歸來(lái)一族的需求，國(guó)美將把黃金周同等的折扣力度延續(xù)至本周末10月9日。
9月連開11店 創(chuàng)歷史記錄
門店擴(kuò)張成為國(guó)美今年發(fā)展的關(guān)鍵詞，9月廣州國(guó)美門店擴(kuò)張更是駛?cè)肓丝燔嚨溃粋�(gè)月開店11家。9月10日，國(guó)美南崗體驗(yàn)館、沙步體驗(yàn)館開業(yè);9月24日石牌橋品質(zhì)館、金沙洲體驗(yàn)館、嘉禾虛體驗(yàn)館、三元里店、增城東匯城店、海口秀美店、佛山南莊店、云浮店、清遠(yuǎn)清新店開業(yè)。目前，廣州國(guó)美全區(qū)域門店數(shù)達(dá)135，為年初國(guó)美制定“加速門店網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張”的整體戰(zhàn)略書寫了亮麗的注腳。
“一改往年在10月1日集中開業(yè)的慣例，國(guó)美在9月的中上旬便陸續(xù)開業(yè)。”高集群介紹，利用開業(yè)制造市場(chǎng)熱點(diǎn)，搶占市場(chǎng)份額，同時(shí)在十一期間取得第二波開業(yè)效應(yīng)。
在一級(jí)市場(chǎng)逐步飽和的情況下，國(guó)美還抓住二線市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)遇，完善和擴(kuò)大二級(jí)市場(chǎng)覆蓋密度。從2010年起，國(guó)美針對(duì)二、三線市場(chǎng)大力開發(fā)，打通商品供應(yīng)鏈、物流供應(yīng)鏈。國(guó)慶期間，廣州國(guó)美區(qū)域下的韶關(guān)、清遠(yuǎn)分部同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，彰顯改革的成效，進(jìn)一步鞏固了國(guó)美行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
會(huì)員營(yíng)銷 精準(zhǔn)定位
高集群表示，本次國(guó)慶的成功，還在于“提前綁定顧客，并滿足消費(fèi)者需求”。現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買家電日趨理智，價(jià)格并不是打動(dòng)消費(fèi)者的唯一元素。在當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的態(tài)勢(shì)下，差異化營(yíng)銷策略是提升國(guó)美核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
目前，廣州國(guó)美會(huì)員人數(shù)已達(dá)到200萬(wàn)名。龐大的會(huì)員群體，將成為企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。國(guó)美通過(guò)各類會(huì)員獨(dú)享活動(dòng)，與廣大消費(fèi)者建立起更加直接、有效的聯(lián)系，讓消費(fèi)者了解、信賴國(guó)美，提升消費(fèi)者對(duì)國(guó)美品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
自3月起，國(guó)美就針對(duì)會(huì)員，量身訂制了一系列的優(yōu)惠讓利活動(dòng)。9月23日、30日再次開展“會(huì)員活動(dòng)”，提前鎖定消費(fèi)群體，全區(qū)域135家門店呈現(xiàn)井噴式熱銷，最終實(shí)現(xiàn)當(dāng)日銷售1.1億元、1.03億元驕人的業(yè)績(jī)，當(dāng)天銷售同比增長(zhǎng)10倍，成功與對(duì)手在市場(chǎng)上率先拉開差距，搶得市場(chǎng)份額。
高集群表示，今年11月1日新SAP系統(tǒng)上線后，國(guó)美會(huì)員制將上一個(gè)新的臺(tái)階，針對(duì)會(huì)員進(jìn)行更精準(zhǔn)分類，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)會(huì)員需求進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3C業(yè)務(wù) 新的增長(zhǎng)點(diǎn)
3C業(yè)務(wù)是國(guó)美新的增長(zhǎng)點(diǎn)。高集群表示，近年來(lái)，國(guó)美通過(guò)在天河，這一3C要地重兵布局，賣場(chǎng)內(nèi)加大3C類商品的陳列和占比，同時(shí)與中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的方式，進(jìn)軍3C市場(chǎng)。
據(jù)介紹，目前，廣州國(guó)美在天河路上就有崗頂新活館、天河體驗(yàn)館、石牌橋品質(zhì)館、天河城國(guó)美電器店、維多利新活館等五大旗艦門店。店內(nèi)加大3C類商品的陳列、占比，大量引進(jìn)IT配件商品，以“體驗(yàn)式營(yíng)銷”吸引廣大的消費(fèi)者。
目前智能手機(jī)份額高達(dá)60%，與運(yùn)營(yíng)商的捆綁放號(hào)達(dá)30%。
國(guó)美正從專業(yè)家電賣場(chǎng)向綜合3C賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型，逐步與香港、歐美3C賣場(chǎng)接軌。有業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)美的3C經(jīng)營(yíng)模式，也領(lǐng)先于同行，更進(jìn)一步搶奪了傳統(tǒng)3C賣場(chǎng)的份額。
穩(wěn)定敬業(yè)的團(tuán)隊(duì) 最堅(jiān)實(shí)后盾
“穩(wěn)定敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)是國(guó)美成為南霸天最堅(jiān)實(shí)的后盾”高集群介紹，公司的企業(yè)文化造就了一支執(zhí)行力強(qiáng)、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度高的管理團(tuán)隊(duì)，專注和完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。在管理團(tuán)隊(duì)的管理、經(jīng)營(yíng)下，提前謀略國(guó)慶市場(chǎng)的節(jié)奏，相比同業(yè)人員的調(diào)整，國(guó)美抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提前與供應(yīng)商緊密聯(lián)合，通過(guò)大單采購(gòu)獲得優(yōu)勢(shì)資源支持。國(guó)美還嘗試通過(guò)與核心供應(yīng)商的深度合作模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)更低的價(jià)格和獲取更多的政策資源。
高集群表示，縱觀本次十一家電市場(chǎng)，一級(jí)市場(chǎng)初現(xiàn)疲態(tài)，二、三級(jí)市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁;彩電、冰箱等傳統(tǒng)電器銷售增長(zhǎng)顯疲態(tài)，3C電子消費(fèi)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)強(qiáng)勁;智能手機(jī)、3D彩電等智能化產(chǎn)品深受消費(fèi)者親睞。
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本文標(biāo)題：[廣州]國(guó)美十一逆市飄紅南霸天地位鞏固
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