“十一五”接近尾聲,“十二五”即將拉開帷幕,中國經濟發展規劃兩個階段的轉換,不同與以往的時間銜接,它關系著中國經濟發展結構的變化。
12月12日閉幕的中國經濟工作會議提出,為構建可持續發展社會,集約型經濟將是“十二五”時期的新經濟發展方式。在這個過程中,受影響最深的將是曾讓中國經濟受益三十年的制造業。抓住機遇、順應發展大勢,改變粗放式發展模式,就有希望在國際競爭中立足,把中國制造業整體水平帶到新高度。
回看中國制造,三十年經濟騰飛,中國企業憑借量的優勢在全世界聚集財富,但能夠持續引領全球制造發展的全球化品牌卻是少之又少。對此,全國人大財經委副主任委員尹中卿分析指出:“由于缺少自主品牌,中國百分之九十左右的出口商品屬于代工生產或者貼牌生產,制造業大而不強,缺乏真正的競爭力”。一味粗放式發展,創新能力不強、產品附加值不高、沒有自主研發能力、面臨嚴重的質量危機等等,最終積累起來的是“中國制造”的負面口碑。
但現在,筆者卻在以海爾洗衣機為代表的家電業看到了一道曙光。12月9日,世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)通過對全世界80多個國家市場的分析評估,公布了2010年度全球家電業新一輪的市場排序:海爾洗衣機品牌零售量占全球市場的9.1%,蟬聯全球第一。與許多通過代工、貼牌所獲得的第一不同,海爾洗衣機的全球第一是自主品牌銷量第一,體現的是海爾洗衣機這一品牌在全球市場真正的含金量,是其不斷加強自身在技術、品質、品牌規模等方面的綜合的結果。
海爾洗衣機靠高標準、高品質的品牌競爭力來改變世界一直以來對“中國制造”的偏見。同其他行業里的成功全球化品牌一樣,海爾洗衣機的成功也告訴我們,在成熟的國際市場上,企業的成功不僅單純以“量”來衡量,同時還要靠技術、品質、品牌、規模等多方面的綜合競爭力。
拿被稱為計算機領域里藍色巨人的IBM來說,始終以超前的技術、出色的質量和獨樹一幟的產品,領導著全球信息工業的發展,滿足全球用戶對信息處理的需求。人們但凡提及或購買IBM,不僅是因為它擁有全球性的制造和銷售規模,更是因為它的高品質讓人們覺得這樣產品才適合自己。
同樣,風靡全球的蘋果公司,也令世界各地年輕人為之著迷,這與喬布斯對其品質的苛求和專注是分不開的。他要求產品要極致完美,創新及時到位,員工做事要盡善盡美,他相信“當你擁有了好的產品和品質,人們自然會在你門前排隊”的真理。
被公認為“世界上最好的鐘表品牌”百達翡麗,以“沒人能擁有百達翡麗,只不過為下一代保管而已”的私人典藏著稱于世。雖然它價格不菲,人民幣3000萬元左右,但卻被稱為“物有所值”。筆者認為,這就是一種品牌實力的象征,它來自于百達翡麗在技術、品質、創意及質量等方面的品牌內涵帶來的競爭力。
反觀國內,雖然我國工業年產值已突破10萬億元關口,工業增加值在全球制造業中的比重超過14%,首次超過日本,成為僅次于美國的全球第二大工業制造國。但是,這一數據并沒有給中國制造的國際形象帶來太大改觀,“中國制造”仍被“低質、低價”形象所束縛。
筆者從第二屆中國企業自主創新高峰論壇公布的數據中看到,目前我國出口產品附加值相當于日本的4.37%,美國4.37%,德國的5.56%。比如,我國生產的電鉆按數量已占世界市場70%的份額,可是金額只占30%的份額。更甚的是,我們的產品只能賣到十幾美元的白菜價,被外國人戲稱是一次性產品,即使性價比再高,也還是經常被丟棄而造成浪費。因此,真正困擾中國制造的是技術、品質、品牌、銷量和規模等多方面的綜合競爭力,只有這些綜合競爭力提升了,企業才能擁有溢價力和話語權。
筆者在搜索中得知,事實上自1995年成立以來,在銷量方面海爾洗衣機一直領跑國內市場。然而,海爾洗衣機追求的不僅是銷量和規模上的第一,而是技術、品質、品牌多方面的綜合競爭力的第一。
海爾洗衣機綜合競爭力提升,體現在所有細節上。據筆者所知,海爾洗衣機所有產品在設計之初都會經歷長期的用戶調研,從而保證了產品研發之初就具備過人的競爭力;在確定了研發方向后,海爾洗衣機會調集遍布全球的資源進行研發生產,每款產品在下線前要經過200多道檢驗程序的嚴格把關,連一個螺絲釘、一根頭發絲的細節也不會漏掉;通過海爾分布在全球的61個營銷中心,在為全球用戶創造美好體驗的同時,也實現了持續、高速得發展。
與國際百年成功企業一樣,海爾洗衣機蟬聯全球第一,是其銷量、技術、規模、品質和品牌等多方面的綜合競爭力的體現。海爾洗衣機代表了一類以品質為全球用戶締造價值的成功典范,宛如一張中國家電的“品質名片”,向世界展示了中國全球化品牌的良好全球視野,同時,也給整個中國全球化品牌的發展帶來了啟示。
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本文標題:海爾洗衣機蟬聯全球第一背后的競爭力
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