日前，世界著名消費市場研究機構歐睿國際(Euromonitor)通過對全世界80多個國家市場的分析評估，公布了2010年度全球家電業新一輪的市場排序：海爾洗衣機品牌零售量占全球市場的9.1%，蟬聯全球第一。此外，海爾還同時獲得“大型白色家電全球銷量、冰箱全球銷量、酒柜全球銷量與制造商”等共六項全球第一。
業內分析人士指出，進入2010年以來，國內洗衣機行業競爭日趨激烈，多家品牌不惜降價搶奪市場份額。與此不同的是，海爾洗衣機始終堅持品質爭先，以真正價值滿足全球用戶需求為首任，努力在科技研發、產品選材、性能檢測、售后服務等各個環節打造高效高質，而接連兩次全球銷量第一的頭銜，也有力證明了海爾洗衣機倡導的這種價值理念，已在全球市場贏得廣泛認同。
“品質優”更具國際競爭力
結束不久的世博會就像一面鏡子，折射出中國制造向“中國智造”的歷史變遷，而“海爾洗衣機蟬聯全球第一的背后，正是中國品牌逐漸向世界品牌進步的結果”，著名經濟學家胡泳從宏觀經濟形勢的角度分析認為，經濟的發展為國內企業提供了一個飛速發展的大平臺，但隨之而來的是面臨轉型的巨大挑戰。在這個歷史進程中，與很多企業固守的價格戰思維相比，海爾洗衣機所身體力行的“為全球用戶締造價值”的企業觀念，無疑更具活力。
據了解，目前海爾洗衣機在全球范圍內已經成為高品質的代名詞，得到了全球消費者的廣泛認可。例如在對品質要求最為嚴格的德國市場，每年會新增20萬海爾洗衣機用戶;在對細節最為挑剔的日本市場，海爾洗衣機已經進入KS、BIC等主流家電連鎖渠道，并被列為主推;在水資源極其匱乏的澳洲，海爾洗衣機達到了當地最高“五星”水耗標準，享受政府的最高節水補貼。
事實證明，在成熟的國際市場上，產品“品質優”比“價格廉”更具競爭力，即使在金融危機爆發后，以品質著稱的“瑞士手表”、“德國機械”也體現出較強的生命力，而海爾洗衣機的蟬聯全球第一，也宛如一張中國家電的“品質名片”，向世界展示著“中國智造”良好的全球視野。
海爾洗衣機的“用戶主義”
美國著名學者J•柯林斯研究了18家最頂尖的世界500強企業發現，與差不多同年代誕生、現在卻銷聲匿跡的其他公司相比，這18家企業之所以能夠生存下來，并且每經歷一次危機反而抓住新的發展壯大的機會，一個非常重要的原因是，它們都能快速滿足消費者需求。海爾，恰恰就是徹底的“用戶主義者”——在第一時間發現全球消費者的需求，并且在第一時間滿足這種需求。
據介紹，在中國，面對消費者對環保、健康等方面的需求，海爾開發了不用洗衣粉洗衣機、JIT洗干—體機等產品;在德國，結合歐洲人注重生活品質的特點，海爾推出了“靜音”系列洗衣機;在美國，為了滿足消費者集中洗衣的生活要求，海爾提供了一次性解決方案，推出了13公斤大容量洗衣機……
“我們是用戶價值的創造者，用戶自然也是海爾洗衣機產品研發的參與者，甚至決策者。我們相信，離用戶越近，離競爭對手就會越遠;為用戶創造的價值越大，企業的價值就會越大。”海爾洗衣機負責人如是說。
顯而易見，在海爾洗衣機與全球消費者攜手打造全球第一，分享榮耀的時刻，映襯出的是海爾良好的全球發展視野，反襯出的是“價格大棒”參與者的短視。中國家用電器研究院院長邴旭衛對此指出：“無數的事實證明，品質競爭必將戰勝價格競爭，產品的技術創新乃至整體的創新、工業設計的創新，已經成為確保未來競爭優勢的核心。”
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本文標題：品質鑄就輝煌海爾洗衣機蟬聯全球銷量第一
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