昨日，國內家電連鎖商首次公開展示了國內最大的家電概念店。在這里，記者嘗試利用智能終端，進行了從訂購、支付到取貨的全程電子化購物體驗。

　　昨日，蘇寧電器首次公開展示其位于南京新總部基地的概念店。概念店總面積達16000平方米。在概念店未來店展示區，記者嘗試利用智能終端進行從訂購、支付到取貨的全程電子化購物體驗。

　　進入未來店展示區，每一款商品旁邊，都擁有一枚電子價簽，以及一個電子掃描區。進入店內，記者首先獲取一部基于iPhone手機改裝的智能手持終端。在手持終端進行登錄之后，該終端隨即識別出用戶的基本信息和以往購物習慣等信息。隨后，記者選購了一款摩托羅拉智能手機。在該款手機產品前方的掃描區，用手持終端掃描之后，該手機的價格、產品參數等全部信息就在手持終端上顯示出來。隨后，記者在手持終端上點擊“加入購物車”一項，完成下單過程。

　　下一步，記者來到自助結算區。在感應平臺，將手持終端進行掃描之后，系統即自動識別出選購商品信息。確認之后，既可以選擇易付寶在線結算，也可以選擇銀行卡刷卡結算。

　　付款后，后臺系統會自動識別出該商品已售出。隨即，工作人員根據撿送燈提示，將產品推送至前臺。顧客只需等待“叫號”，即可拿到手機。據了解，在未來店，商品主要鎖定手機、筆記本電腦、數碼相機等3C消費電子產品。

　　近年來，無論是B2C網商，還是傳統家電連鎖渠道，都將提升顧客的購物體驗作為重要內容。蘇寧電器總裁金明表示，未來家電商品將逐步實現銷售“智能化”。通過RFID的技術應用，實現對商品的立體展示，實現顧客智能化購物流程。

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本文標題：家電連鎖概念店首亮相 銷售或實現智能化

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