蘇寧電器集團副總裁、蘇寧易購總經(jīng)理凌國勝昨日表示,蘇寧易購將涉足圖書、醫(yī)療、戶外用品、百貨的銷售,到2015年,百貨和電器的銷售占比將各占50%。
蘇寧電子商務(wù)拓展無禁區(qū)
本月19日,蘇寧電器董事長張近東率領(lǐng)公司高管團隊集體亮相,共同發(fā)布了公司未來10年的戰(zhàn)略規(guī)劃:蘇寧電器的門店計劃到2020年在全國達到3500家門店,總銷售額6800億元,其中網(wǎng)上銷售要達3000億元,占據(jù)半壁江山。
作為蘇寧網(wǎng)上商城的蘇寧易購如何實現(xiàn)這一目標?凌國勝表示,今后蘇寧易購的產(chǎn)品線不僅有3C電器,還將拓展至圖書、醫(yī)療、戶外用品、百貨等產(chǎn)品線。到2017年-2020年,蘇寧易購將全面轉(zhuǎn)型做在線網(wǎng)絡(luò)生活平臺,讓產(chǎn)品品類更加垂直細分,并開始拓展海外銷售。
“3000億元的銷售額中,家電網(wǎng)購僅占50%,剩下的是百貨!绷鑷鴦僬f,今年蘇寧易購銷售售80億元已不在話下。到2013年蘇寧已購的銷售規(guī)模將達到600億元,2020年達到3000億元。SKU總量200萬以上;注冊會員數(shù)1億人;整體團隊2.5萬人(IT技術(shù)研發(fā)團隊1萬人,運營團隊5000人,獨立呼叫中心5000人,配送人員5000人);覆蓋全國99%以上城市。十年內(nèi)保持年復合增長率50%,占據(jù)中國網(wǎng)購消費市場10%的份額,銷售規(guī)模位居行業(yè)第一。
電子商務(wù)轉(zhuǎn)向后臺比拼
6月18日,京東商城舉辦周年慶,京東商城CEO劉強東在微博上曬成績單:收獲訂單40多萬份,訂購金額超2億元。不過,隨后有眾多網(wǎng)友投訴京東商城存在支付延時、訂單被刪、價格沒有更改等各種問題。
對此,凌國勝表示,讓消費者“安心購”才是電子商務(wù)關(guān)鍵所在。他指出,電子商務(wù)的核心是對信息流和物流的處理速度,以及后臺的服務(wù)能力。
據(jù)了解,在京東商城在多個城市送貨當日達時,蘇寧易購已實現(xiàn)“100個城市半日達”。蘇寧易購還做出了“正品行貨,出庫開票”的保證。避開發(fā)票、返修機、竄貨機一直是以3C銷售為主的電商企業(yè)為消費者詬病之處。蘇寧電器還計劃到2015年將在全國建立60個物流基地,并在3年內(nèi)投入12億元~18億元建立6個~8個云計算數(shù)據(jù)庫。
傳統(tǒng)行業(yè)的爆發(fā)力
來自易觀國際集團的統(tǒng)計顯示,2010年中國網(wǎng)購市場銷售額5000億元,占零售總額的3%,而韓國及美國的網(wǎng)購占比分別為10%和12%—13%。易觀國際預測,中國網(wǎng)購市場還有3—4倍的成長空間。到十二五末,中國的零售總量將達到30萬億元,電商企業(yè)前景廣闊。
據(jù)了解,于2010年1月25日上線的蘇寧易購,去年上線一年的銷售額達到20億元,這在電商行業(yè)非常罕見。業(yè)內(nèi)人士認為,是傳統(tǒng)的線下連鎖蘇寧電器為其提供了如此強勁的爆發(fā)力。蘇寧易購的發(fā)展以及美國排名前十位的電商中有9家企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的事實表明,蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),或?qū)D去電商的泡沫,一改電商中流行的“資本與經(jīng)營攪和在一起”的模式,讓其回歸到通過運營而盈利的正常軌道。
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