電子商務作為零售行業發展迅猛的新型業態,備受各方關注。作為零售巨頭的蘇寧從來沒有忽視過電子商務,在蘇寧電器未來十年戰略規劃中也是重彩的一筆。
蘇寧易購總經理凌國勝
2010年初剛上線的蘇寧易購取得了高速增長,履新不久的蘇寧易購總經理凌國勝立志將蘇寧易購打造成為互聯網與零售完美結合的電子商務企業典范。
凌國勝表示,蘇寧易購致力于建立以互聯網技術為驅動,以數據研究為營銷基礎,以客戶體驗為本的運營模型。依托不斷擴展的產品線,帶給消費者豐富的選擇;依托巨大的倉儲、銷售、配送規模降低成本,保持低價優勢;依托完善的物流配送網絡,帶給消費者便捷的配送服務。
蘇寧易購計劃至2020年,十年內保持年復合增長率50%,銷售規模位居行業第一;SKU總量200萬以上;注冊會員數1億人;整體團隊2.5萬人;覆蓋全國99%以上城市;云計算、云服務能力位居世界領先行列,轉型網絡生活平臺,成為智慧蘇寧的重要組成部分。產品線涵蓋家電、家居、百貨、圖書、音像、運動及戶外、在線法律、教育咨詢與服務等。
蘇寧易購的發展戰略分為三個階段:2011年—2013年是高速增長期,年復合增長率達到180%以上,發展移動電子商務業務和社區化營銷,引進第三方商戶,組建各地易購分公司;2014—2016年是行業領先期,銷售規模、客戶體驗、云計算、社區營銷等方面引領行業發展實現第一,易購分公司成為當地電商引領者;2017—2020年是轉型跨越期,轉型網絡生活平臺,圍繞日常生活,建成一個規模龐大而又細分的網絡集群,成為智慧蘇寧的重要載體。銷售網絡也將拓展至香港、日本、東南亞等地,技術創新、數據研究、倉儲配送能力位居世界前列。
凌國勝還介紹,至2020年,易購將擁有8個數據研究中心,IT研發團隊達到10000人,數據研究滲透到易購運營管理的各環節、各部門。同時還將通過與CRM系統1億會員數據的研究與共享,使蘇寧OEM研究院成為易購產品的主要孵化基地。
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本文標題:凌國勝:2016年蘇寧易購將領跑行業
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