隨著家電市場競爭的日益激烈,家電賣場也在不斷尋求轉(zhuǎn)型、提升。昨日,記者探訪蘇寧電器南京總部概念店發(fā)現(xiàn),智能化成為未來家電賣場的主打模式。
智能終端實現(xiàn)查詢下單
據(jù)了解,未來進入賣場的客戶將會拿到一部類似于iPhone的手持智能終端,通過它可在展臺查詢產(chǎn)品價格、型號等信息。如果消費者打算購買某商品,還可通過智能終端下單,之后工作人員即可通過訂單信息備貨,消費者到收銀臺交費后便可拿到商品。相關(guān)負責人表示,未來家電賣場可讓消費者通過RIF物聯(lián)網(wǎng)、熱感等技術(shù),實現(xiàn)利用智能終端訂購、支付、取貨的全程電子化購物體驗。
記者注意到,未來家電賣場非常注重消費者購物體驗,從幾千元的智能手機到幾萬元的高端單反相機,賣場均提供實物展示。此外,智能化家電產(chǎn)品更是未來賣場的主打商品,比如電子試衣鏡,消費者站在試衣鏡前即可體驗穿戴不同服裝的效果,省去繁瑣的脫衣、穿衣過程。
自主產(chǎn)品占比將超三成
在購物方式改變的同時,未來家電賣場還會在產(chǎn)品方面做出改變。蘇寧電器總裁金明表示,未來家電賣場將會增加自主產(chǎn)品及定制包銷產(chǎn)品比例。蘇寧計劃十年內(nèi)將傳統(tǒng)品類中黑電的自主產(chǎn)品占比提升到20%,空調(diào)和冰洗分別達到15%;3C品類中通訊的自主產(chǎn)品占比將提升到35%,數(shù)碼和電腦分別提升到20%和30%。總體來說,到2020年,自主產(chǎn)品的銷售將占公司整體銷售的30%以上。同時,賣場還將拓展電信充值、保險業(yè)務(wù)、票務(wù)預訂、在線圖書、娛樂咨詢等虛擬產(chǎn)品業(yè)務(wù),不斷豐富各類日用百貨。
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本文標題:以后手持智能終端就可以在家電賣場淘貨
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