“再造一個蘇寧。”6月19日，國內最大的家電連鎖零售企業蘇寧電器在南京總部宣布了一個規模宏大的新十年新戰略。蘇寧董事長張近東公開預言，十年后蘇寧國內門店總數將達3500家，線上線下銷售總規模6800億元，并依循“先東南亞，后歐美”戰略全面進軍國際市場。

　　而蘇寧副董事長孫為民在接受南方日報記者專訪時稱“蘇寧正向科技型智慧型轉型。”未來的目標是將蘇寧打造成一個在連鎖地域、經營規模、科技創新、服務能力等方面都具備全球化競爭力的世界級企業。

　　新十年面向擴大內需

　　“凡事預則立　不預則廢”，面向“下一個十年”發展機遇的蘇寧電器公布的一系列發展目標和實施戰略，引起社會廣泛關注。國務院發展研究中心市場經濟研究所所長任興洲分析，十二五規劃最大的亮點是擴大消費、拉動內需，拉動中國經濟發展的投資、出口、消費三駕馬車中，消費弱勢的地位有望改善。加之區域經濟協調發展、城鎮化持續推進，給蘇寧這樣的零售行業龍頭前所未有的發展機遇。

　　德勤會計事務所(中國)消費品行業合伙人龍永雄則向記者預言，未來十年中國將轉向內需拉動型增長模式，中國、巴西、俄羅斯、印度等新興市場給全球零售業帶來發展機遇。他建議蘇寧在未來十年，注重國內中產階級的，保持可持續的發展模式，加強與消費者的溝通。

　　對此，蘇寧電器董事長張近東表示，新十年蘇寧是站在中國商業連鎖第一、中國民營企業第二、中國企業前50強的位置開始起跑。未來十年蘇寧的目標是比肩全球一流企業，成為國際化的世界級企業，這是一個新的目標，這是一個新的挑戰。與過去二十年蘇寧的兩次創業不同，新十年不是新的創業，蘇寧必須要在成就世界級大企業的進程中，預先規劃出一條成功的發展路徑。為此，蘇寧要從長計議、謀定而后動，未來十年的戰略規劃也是經過了長時間籌備、多方論證后方才予以明確。

　　2014年進軍東南亞再入歐美

　　連鎖發展是過去十年拉動蘇寧高速增長的重要動力，不論是開店速度還是開店規模，蘇寧均有不凡表現。發布會上，蘇寧電器連鎖發展總部執行總裁蔣勇公布了未來十年蘇寧國內外連鎖發展規劃。規劃至2020年，保持每年200家店以上的開店速度，實現全國一二級市場所有空白區域布局，并覆蓋中國1785個“人口10萬以上，且家電零售1億元以上”的縣級市場，進駐至少能輻射周邊三個鄉鎮市場的中心城鎮和江蘇、浙江、廣東、山東和福建等地區發達鄉鎮市場500個。

　　未來十年，蘇寧將依據人口數量、消費人群特點，以超級旗艦店(suning expo)、旗艦店(suningflag-ship)、精品店(suning elite)和鄰里店(suning neighbourhood)四種店面形式，建立覆蓋不同城市、不同商圈的店面網絡，至2020年，旗艦店、鄰里店、精品店占比將達到55%、42%、3%。

　　除了開店規模和網絡布局外，綠色門店及海外拓展尤其引人注目。未來十年，蘇寧將強化綠色門店標準，推進統一的后臺制作、建筑材料可回收，加強店面智能化溫控、亮度控制系統的研發與推廣，打造真正意義上的綠色、環保、科技、智能化連鎖店面。

　　蘇寧方面透露，計劃在2014-2015年，依托香港市場進軍越南、泰國、印尼、馬來西亞、菲律賓等東南亞市場;從2016年開始，通過行業并購、行業合作、行業戰略聯盟等作為主要手段進軍歐美市場。2020年，蘇寧將最終實現海外市場15%的總營業收入占比。

　　提前變陣鞏固競爭力

　　在蘇寧電器總裁金明公布的營銷十年戰略規劃中認為，2010年國內社會消費品零售總額為14.8萬億，其中家電及3C產品為1萬億。根據中怡康的趨勢預測，未來十年國內社會消費品零售年均增幅超過15%，家電消費復合增長約為12%，2015年國內家電市場容量將達到17600億元，2020年預計達到31000億元。

　　針對巨大的市場空間、客戶需求變化、產業變革趨勢，蘇寧已經提前布局，在組織上將原先的營銷總部重組為采購總部和運營總部，分別對接上游供應商和下游消費者，運營總部的使命將以店面為平臺、重點加強對消費者和市場的研究，實現店面的自營銷售。

　　金明介紹說，未來，蘇寧將在國內國外兩個市場、線上線下兩個網絡大舉推進營銷攻略，創新、定制化服務、多渠道開發、成為核心詞匯。蘇寧將通過實體店銷售、B2C銷售、定制服務、分銷銷售四大類銷售渠道，超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店(四大類店面類型推進實現到2020年占據中國零售市場中家電部分近20%的市場份額，經營規模達到世界級企業水平，進一步培育全球綜合競爭力。

　　金明還表示，未來蘇寧在產品拓展方面，將在現有傳統及3C產品的基礎上，為消費者提供更多的系統集成服務和整體解決方案。

　　此外，蘇寧也第一次大張旗鼓地提出“自有品牌”概念。孫為民告訴記者，蘇寧計劃十年內將傳統品類中黑電的自主產品占比提升到20%，空調和冰洗分別達到15%;3C品類中通訊的自主產品占比將提升到35%，數碼和電腦分別提升20%和30%。總體來說，到2020年，自主產品的銷售將占公司整體銷售的30%以上。

　　■相關鏈接  蘇寧易購強化網絡轉型

　　電子商務作為零售行業發展迅猛的新型業態，在發布會上成為各方關注的焦點。2010年初剛上線的蘇寧易購取得了高速增長，蘇寧易購總經理凌國勝立志將蘇寧易購打造成為互聯網與零售完美結合的電子商務企業典范。

　　凌國勝表示，蘇寧易購致力于建立以互聯網技術為驅動，以數據研究為營銷基礎，以客戶體驗為本的運營模型。依托不斷擴展的產品線，帶給消費者豐富的選擇;依托巨大的倉儲、銷售、配送規模降低成本，保持低價優勢;依托完善的物流配送網絡，帶給消費者便捷的配送服務。

　　蘇寧易購計劃至2020年，十年內保持年復合增長率50%，銷售規模位居行業第一;SKU總量200萬以上;注冊會員數1億人;整體團隊2.5萬人;覆蓋全國99%以上城市;云計算、云服務能力位居世界領先行列，轉型網絡生活平臺，成為智慧蘇寧的重要組成部分。產品線涵蓋家電、家居、百貨、圖書、音像、運動及戶外、在線法律、教育咨詢與服務等。

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