近期,北京蘇寧換帥的消息引發行業廣泛關注。昨日,特地來京見證交接儀式的蘇寧電器副董事長孫為民向外界披露,北京蘇寧新任與前任總經理開始正式完成交接,原重慶蘇寧總經理侯恩龍正式出任北京蘇寧總經理,原北京蘇寧總經理范志軍調回總部升任運營總部執行總裁,并繼續兼任華北地區執行總裁一職。同時,孫為民還表示,此次人員調整,主要是出于企業戰略發展的需要。
入京十年精耕 范志軍回調總部意在營銷變革
記者了解到,自2002年蘇寧在京第一家店安貞店起,范志軍就開始在北京家電市場上安營扎寨,十年不輟精耕,北京蘇寧力挫群雄,不僅在門店數量上打造了從單一門店到75家門店并舉的業界奇跡,在年度經營業績上實現了從5億到100億的飛躍增長,而且在單店經營質量、市場營銷創新、售后服務改善、廠商關系維護、社會公益等各方面成為了業界標桿。可以說,范志軍用10年的時間帶領北京蘇寧牢牢掌控了京城家電市場半壁江山,并成為蘇寧全國體系內的領軍部隊。
就在時下家電市場都在為端午黃金周摩拳擦掌時,蘇寧一方面在全國范圍內發起端午特惠,一方面卻在醞釀著更為深遠的“事件”。當蘇寧電器華北地區執行總裁范志軍調回總部的消息一經傳開,可以說引起了業界一片嘩然。昨日,蘇寧電器副董事長孫為民正式向外界透露,范志軍回調南京總部是多方考量的結果。
蘇寧電器華北地區執行總裁、北京蘇寧前任總經理 范志軍
首先,蘇寧電器有完善的高管輪崗制度,外派總部以外地區工作五年以上的高管將調回總部任職。其次是順應蘇寧整體營銷變革戰略的需要。運營總部是蘇寧電器營銷變革的標志性舉動,對于蘇寧增強終端銷售、打造渠道競爭力有重要意義。范志軍在競爭極其激烈的北京市場拼殺多年,取得良好的經營業績,率領北京蘇寧團隊成功實現了行業領跑,具有豐富的市場運營經驗,且范志軍對蘇寧各體系運作較為了解,是該崗位的不二人選。
領軍西南八載 侯恩龍北上再續領先優勢
北京是蘇寧在全國布局中的戰略高地,對于范志軍的繼任者,蘇寧在全國高管里進行了綜合考量,最終由侯恩龍擔當。據了解,從2003年蘇寧進入重慶至今,侯恩龍已任重慶總經理8年,目前重慶蘇寧已完成了46家門店的連鎖布局,實現了大重慶的全面覆蓋,年銷售規模達45億元,在重慶市場的占有率已經占據半壁江山,在蘇寧全國30多個大區的表現中,重慶蘇寧的銷售增長率、門店同比增長率等核心指標長期處于前列。
孫為民告訴記者:“侯恩龍進入蘇寧時是南京市廳局級干部公推公選的儲備干部,當時擔任的是蘇寧黨支部的黨委書記,后來成功轉型為蘇寧經營管理干部,在西南地區扎根八年,憑借優秀的經營業績以及豐富的管理經驗,蘇寧總部此次對其委以重任。蘇寧總部的任命不單純是對其個人能力的認可,也是對重慶蘇寧整體團隊業績和能力的肯定”。
北京蘇寧新任總經理侯恩龍
侯恩龍在談及自己的工作經歷時講到,他對北京市場并不陌生,2002年他就直接參與了蘇寧進駐北京第一店安貞店的籌建,對北京地區很多管理干部也比較熟悉,這次調任北京大區總經理有一種回家的感覺。
對于如何進一步鞏固蘇寧在京的優勢地位及2011年的規劃,北京蘇寧新掌門人侯恩龍顯得成竹在胸。他表示,2011年北京蘇寧將進一步加強家電消費市場的調研,重點布局空白區域,發展多類型店面,2011年預計新開店面30家以上,店面總數達到百店以上,爭取把旗艦店全面覆蓋到北京郊區。同時,侯恩龍強調,持續、穩健的連鎖發展及精細化經營管理是北京蘇寧2011年工作的重中之重。
侯恩龍告訴記者,北京市場消費能力巨大,其家電市場是全國最發達、競爭最激烈的市場之一,且保持高速增長態勢,如何進行營銷創新、提升購物體驗和優質服務成為制勝的重要因素。在后續經營中,北京蘇寧將在持續改造和升級現有門店的基礎上,進一步貫徹集團的大開發戰略,加強自建店建設和自購店開發,在北京核心商圈建設Expo超級旗艦店和精品店,在京郊開發標準店和縣鎮店。
侯恩龍講到,北京蘇寧將進一步加強精細化管理,提升單店產出和內生增長能力。在品牌引進、產品陳列和顧客服務等方面實現突破,通過擴充產品線、增強互動體驗等,提升消費者購物體驗。通過提供整體解決方案,完善各項服務,發展忠誠顧客,建立品牌優勢。
此外,侯恩龍指出,北京蘇寧將通過扎實后臺建設,規范前臺運營等系列舉措大打服務牌,他表示,服務能力是考察一個商業零售企業優劣的最基本標準,而后臺建設是決定商業零售企業能力高低的關鍵指標。因此,蘇寧接下來將加快物流基地二期項目的建設,以更快的速度使之投入運營,從而為消費者帶去更快捷的服務。同時,作為來京的“見面禮”,侯恩龍表示,將借本周末劉家窯橋東自建店的開業給予京城消費者大力度的回饋。
最后,侯恩龍承諾,2011年北京蘇寧將最大限度地為消費者提供豐富的商品選擇、專業的成套家電導購服務和整體解決方案、全新的購物體驗、最省錢省心的產品和服務,為消費者帶來更專業、更便捷的購物享受。
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本文標題:蘇寧總部戰略調整北京新帥侯恩龍今到任
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