曾經(jīng)有企業(yè)人士向記者表示，“中國(guó)是任何一個(gè)企業(yè)無(wú)法錯(cuò)失的市場(chǎng)”，這不正是山田電機(jī)入華的根本原因么？但要做好中國(guó)市場(chǎng)，即使擁有再好的經(jīng)營(yíng)模式，也永遠(yuǎn)不能忽視消費(fèi)者。

    【中國(guó)家電網(wǎng)6月13日訊】 6月10日，日本最大電器零售商山田電機(jī)在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第二家連鎖店“亞瑪達(dá)電器天津店”正式開(kāi)業(yè)。久聞純正日式“shopping mall”的購(gòu)物體驗(yàn)不同凡響，中國(guó)家電網(wǎng)記者心向往之并在開(kāi)業(yè)當(dāng)天參觀體驗(yàn)了“亞瑪達(dá)電器天津店”。店內(nèi)商品品類繁多帶給顧客的吸引力、營(yíng)造出的貼心舒適的購(gòu)物氛圍、會(huì)員積分制度所帶來(lái)的消費(fèi)粘度等，讓山田電機(jī)的經(jīng)營(yíng)模式與中國(guó)國(guó)內(nèi)同類零售賣場(chǎng)相比越發(fā)突出其優(yōu)越性。

    這家久負(fù)盛名的日本企業(yè)剛來(lái)中國(guó)不久，在新店開(kāi)張之際卻也給中國(guó)的消費(fèi)者帶來(lái)另一份“見(jiàn)面禮”，這份“見(jiàn)面禮”令人倍感遺憾且傷感情。究竟它是什么？記者在此要賣個(gè)關(guān)子，且先管窺“亞瑪達(dá)電器天津店”的概貌后，我們?cè)賮?lái)揭曉這份“見(jiàn)面禮”的神秘面紗。

山田電機(jī)“亞瑪達(dá)電器天津店”位于天津市最繁華的商業(yè)街區(qū)——南京路

    日系產(chǎn)品主導(dǎo)  品類豐富  配件搶眼

    從選址來(lái)看，山田電機(jī)“亞瑪達(dá)電器天津店”位置絕佳，它開(kāi)在天津市最繁華的商業(yè)街區(qū)——南京路，上下5層的賣場(chǎng)幾乎占據(jù)了國(guó)際大廈最顯眼的位置，這里絡(luò)繹不絕的客流無(wú)疑為賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)維持提供了基礎(chǔ)。

    一入店，門口便有顯眼的提示牌清楚的標(biāo)明5層賣場(chǎng)中每層所陳列的商品分類。其中一層銷售手機(jī)及手機(jī)配件，二層銷售彩電及數(shù)碼產(chǎn)品，三層銷售電腦及相關(guān)配套用品，四層售有傳統(tǒng)家電、小家電、美容美發(fā)產(chǎn)品等，五層是美食區(qū)，在該層可享用日式、西式餐飲。類似的各種提示牌隨處可見(jiàn)：針對(duì)賣場(chǎng)設(shè)置的某個(gè)功能據(jù)點(diǎn)的提示牌、針對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)概念的提示牌、針對(duì)產(chǎn)品的使用方法的提示牌、針對(duì)兩件產(chǎn)品的使用匹配提示牌等等。

   最讓人嘆為觀止的就是山田電機(jī)在賣場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品種類之多，這一點(diǎn)是國(guó)內(nèi)零售賣場(chǎng)無(wú)法企及的。山田電機(jī)所提供的產(chǎn)品，從一層手機(jī)到四層家電，絕對(duì)的日系主導(dǎo)，東芝、索尼、夏普、松下、日立、先鋒、JVC、富士、佳能、尼康等日本企業(yè)的產(chǎn)品占據(jù)賣場(chǎng)產(chǎn)品70%以上。產(chǎn)品層次低、中、高端均兼顧，時(shí)下最流行的智能手機(jī)、數(shù)碼類產(chǎn)品、3D電視等應(yīng)有盡有。

    產(chǎn)品中另一個(gè)抓人眼球的特點(diǎn)是琳瑯滿目的配件小商品，從一層到四層每層賣場(chǎng)中都有針對(duì)該層主銷產(chǎn)品的配件商品。例如一層手機(jī)賣場(chǎng)中配件區(qū)銷售有手機(jī)原裝電池、手機(jī)掛件等，二層彩電、數(shù)碼賣場(chǎng)中配件區(qū)有彩電壁掛架、數(shù)碼相機(jī)保護(hù)套、耳機(jī)、各種線材、電池等等。這對(duì)于那些追求原裝原配的發(fā)燒友來(lái)說(shuō)，絕對(duì)有極高的吸引力。不過(guò)，由于很多小配件非中國(guó)制造且在國(guó)內(nèi)鮮能購(gòu)買到，從整體價(jià)格水平來(lái)看屬于高位，這對(duì)中國(guó)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，頗為奢侈。

    積分制度提高消費(fèi)粘度

    除了產(chǎn)品具有超高吸引度外，山田電機(jī)最具競(jìng)爭(zhēng)力的是其在店內(nèi)推出的會(huì)員積分卡制度。這種積分卡制度在消費(fèi)過(guò)程中不但提供了同城同類產(chǎn)品中最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，還大大提高了顧客店內(nèi)消費(fèi)粘度。

山田電機(jī)店內(nèi)推出免費(fèi)辦理的會(huì)員記分卡

 購(gòu)買商品可以得到相應(yīng)的積分，同時(shí)每消費(fèi)一次可抽獎(jiǎng)送分，積分可直接抵同等價(jià)值現(xiàn)金在店內(nèi)再次消費(fèi)

    積分卡是免費(fèi)辦理，積分范圍按照店內(nèi)商品價(jià)格的3%—13%分為最低積分和最高積分，不同的商品有不同的積分額度。例如手機(jī)類產(chǎn)品積分點(diǎn)為3%，一臺(tái)標(biāo)價(jià)為1280元的手機(jī)，可積分38.4分入卡，彩電的積分點(diǎn)為10%，一臺(tái)標(biāo)價(jià)為20999的液晶電視可積分2099入卡，同時(shí)當(dāng)天凡購(gòu)買商品一次，可用積分卡抽獎(jiǎng)再送積分，1分相當(dāng)于1元，積分直接可以當(dāng)作現(xiàn)金使用在店內(nèi)購(gòu)買任何其他產(chǎn)品。

    “亞瑪達(dá)電器天津店”開(kāi)業(yè)當(dāng)天曝消費(fèi)陷阱

    消費(fèi)陷阱？是的，若非記者親眼目睹，還真不能相信如此盛名的企業(yè)山田電機(jī)在新店開(kāi)張當(dāng)天就對(duì)中國(guó)消費(fèi)者玩出了貓膩。這就是那份“見(jiàn)面禮”。

    當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，記者在店內(nèi)撞遇多名消費(fèi)者與山田電機(jī)工作人員理論的場(chǎng)景，記者詢問(wèn)后獲悉，原來(lái)“亞瑪達(dá)電器天津店”在開(kāi)業(yè)當(dāng)天推出每天特價(jià)產(chǎn)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一款型號(hào)為G455A、網(wǎng)上報(bào)價(jià)為4000元左右的聯(lián)想筆記本電腦便是其中的活動(dòng)產(chǎn)品之一，且活動(dòng)價(jià)格為1999元，抽獎(jiǎng)名額為100臺(tái)。

    據(jù)悉有100名抽中該產(chǎn)品的顧客從開(kāi)業(yè)當(dāng)天凌晨4點(diǎn)左右開(kāi)始排隊(duì)兌換產(chǎn)品，據(jù)多名顧客向記者反映，在他們用商品券兌換并支付1999元的時(shí)候，山田電機(jī)店內(nèi)工作人員當(dāng)時(shí)告訴說(shuō)，沒(méi)有G455A的產(chǎn)品但會(huì)給他們提供比G455A配置更好價(jià)格還貴的另一款型號(hào)為G475的聯(lián)想電腦來(lái)代替，但山田電機(jī)同時(shí)也規(guī)定購(gòu)貨當(dāng)時(shí)規(guī)定不允許拆包裝箱驗(yàn)貨。

    “我們當(dāng)時(shí)覺(jué)得能給個(gè)比活動(dòng)更好的機(jī)子，那也是檢了大便宜了”，一位顧客說(shuō)。上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè)單頁(yè)閱讀

　　推薦閱讀

　　國(guó)美本周末“三店開(kāi)業(yè)” 沖刺上半年銷售

本周末，北京國(guó)美(微博)知春路店、美羅城店、麗澤橋店同時(shí)開(kāi)業(yè)。北京國(guó)美將對(duì)冰箱、空調(diào)等制冷家電產(chǎn)品以及3C數(shù)碼等產(chǎn)品進(jìn)行大幅讓利，以沖刺年中銷售額。 據(jù)了解，國(guó)美知春路店、美羅城店、麗澤橋店是北京國(guó)美的區(qū)域>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：山田電機(jī)“亞瑪達(dá)電器天津店”參觀側(cè)記

地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/133749.html

 1/2    1  2 下一頁(yè)