每年的10月都是美的集團(tuán)的科技月，最令人期待的活動就是科技獎勵大會。今年美的集團(tuán)拿出了1400萬元，獎勵一線科技創(chuàng)新人才。美的人說，應(yīng)該獎勵科技人員，是他們的創(chuàng)新使美的擁有了核心技術(shù)，得以在高度市場化的家電市場上始終保持競爭優(yōu)勢。
從引進(jìn)技術(shù)到自主研發(fā)
企業(yè)創(chuàng)辦42年來，美的面對不同時期的不同熱點，始終堅持著自己的選擇：一方面是不斷做大空調(diào)、冰箱、微波爐、電飯煲等業(yè)務(wù)，另一方面則是對手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電腦、DVD等業(yè)務(wù)堅定地說“不”。取舍之間，一個年銷售額過千億元的家電巨頭悄然面世。
“取舍的原則是什么?”美的日用家電集團(tuán)CEO黃健回答很干脆：“是否掌握核心技術(shù)，是否有人才儲備。”
確實，從引進(jìn)技術(shù)到合作開發(fā)再到自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)是美的多年不變的追求。美的掌握空調(diào)壓縮機(jī)技術(shù)的路徑就很有代表性。
壓縮機(jī)是空調(diào)的心臟。1998年底，美的通過收購東芝—萬家樂公司位于順德的壓縮機(jī)廠，經(jīng)過進(jìn)一步的消化吸收，合作開發(fā)，不僅掌握了核心技術(shù)，而且練就了技術(shù)開發(fā)的能力。
從2003年起，美的逐步開始自主研發(fā)，如今已能獨立開發(fā)市場所需產(chǎn)品，并在一些特定技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先水平。2009年推出的全直流變頻模塊式多聯(lián)機(jī)MDV4+，擁有15項技術(shù)專利，技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。美的對全天然無氟低碳冷媒技術(shù)的研發(fā)也已進(jìn)入全球最先進(jìn)行列。如今，美的的壓縮機(jī)不僅用于美的品牌，還為其他品牌配套。2010年，美的空調(diào)壓縮機(jī)預(yù)計銷售超過2800萬臺，國內(nèi)市場占有率達(dá)到25%。
美的集團(tuán)的新產(chǎn)品開發(fā)特別強(qiáng)調(diào)以核心技術(shù)實現(xiàn)消費者需求，為此，美的建立了一個從銷售的角度助推研發(fā)的綜合體系。在美的，新產(chǎn)品的開發(fā)是由采購、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售部門共同確定的，各部門還要全程參與研發(fā)過程，確保產(chǎn)品推向市場時受到消費者的歡迎。因此，美的銷售人員的職能不僅僅是要把產(chǎn)品賣出去，還要將市場需求信息帶回來，推動研發(fā)部門技術(shù)創(chuàng)新。
通過引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作、收購兼并、合資合作等多種方式，堅持以“我”為主，美的逐步掌握了空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、小家電產(chǎn)業(yè)群和廚房家電產(chǎn)業(yè)群的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，有些已達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。
目前，美的共申請專利7000多項，其中“十一五”期間申請專利5287項，授權(quán)發(fā)明專利79項。2010年，美的被國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)為全國企事業(yè)知識產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建單位。美的還參與制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)152項，是空調(diào)健康標(biāo)準(zhǔn)、微波爐蒸標(biāo)準(zhǔn)、小家電能效標(biāo)準(zhǔn)等國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起者或主導(dǎo)起草者，國家電風(fēng)扇、電磁灶、電壓力鍋標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長單位。
自主創(chuàng)新做大市場
在有些產(chǎn)品領(lǐng)域，美的是后來者。因此，有人認(rèn)為美的是“摘桃子者”。對此，美的人有著自己的看法。美的精品電器事業(yè)部總經(jīng)理黃元雄對記者說，“美的進(jìn)入新的領(lǐng)域都會努力為消費者創(chuàng)造新的價值，從而把市場做大。實際上，我們是一個孜孜不倦的‘種桃者’�！彼远�?jié){機(jī)為例說明自己的觀點。
與傳統(tǒng)豆?jié){機(jī)相比，美的豆?jié){機(jī)運用渦流技術(shù)和對流加熱技術(shù)，不僅可以研磨干豆，熬煮更透徹，而且沒有了網(wǎng)罩和發(fā)熱管，清洗更容易，消費者用起來簡單快捷衛(wèi)生，受到市場歡迎。因此，美的豆?jié){機(jī)2008年一進(jìn)入市場，就帶動了整個行業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，市場容量由幾百萬臺升至1000多萬臺，2009年猛升至2500多萬臺。
“在美的的傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域，為消費者創(chuàng)造新價值同樣是不變法則�！泵赖募矣每照{(diào)國內(nèi)事業(yè)部技術(shù)研發(fā)中心主任李強(qiáng)告訴記者，2009年美的在空調(diào)市場上又開發(fā)出一個細(xì)分市場：廚房空調(diào)。美的通過對高效除油過濾網(wǎng)技術(shù)、抗油親水鋁箔技術(shù)、高效雙吸離心風(fēng)輪和多種安裝方式兼容技術(shù)的深入研究和有效集成，攻克了廚房油煙大、溫度高、空間小的三大難題，在全球首家推出“小廚星”廚房空調(diào)，擁有4項實用新型專利、5項外觀專利。目前，這款產(chǎn)品已成為市場新增長點。
當(dāng)記者問是否擔(dān)心被模仿時，美的人不約而同地回答，“不擔(dān)心!我們始終按照‘開發(fā)一代、儲備一代、上市一代’的研發(fā)思路，當(dāng)被模仿時就會推出新品�！边@種自信來自于自身的技術(shù)創(chuàng)新實力。
自主創(chuàng)新是資金密集型的投資活動，離開資金投入就談不上自主創(chuàng)新。因此，美的集團(tuán)多年來堅持把銷售的3%投入到自主創(chuàng)新中�！笆晃濉逼陂g，美的的科技投入超過100億元，2009年為25億元。
長期以來，美的不遺余力地建設(shè)自主創(chuàng)新平臺。早在1999年美的就建立了國家級的企業(yè)技術(shù)中心和博士后工作站，形成了以其為龍頭、事業(yè)部為核心、經(jīng)營單位為主體的三級技術(shù)研發(fā)體系，目前共有19個專門研究機(jī)構(gòu)單位，在海外擁有3家研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有國家高新技術(shù)企業(yè)22家，擁有省級重點工程中心2家。擁有洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、冰箱、微波爐、空調(diào)等產(chǎn)品的國家認(rèn)可實驗室，有的獲德國VDE認(rèn)可和美國UL認(rèn)可。實驗室固定資產(chǎn)達(dá)10億余元。
最近，美的斥資5億元建立了中央研究院。這個研究院定位不是簡單的產(chǎn)品開發(fā)，而是開展基礎(chǔ)研究和行業(yè)共性技術(shù)的研發(fā)。這樣一個巨額的投入是為了什么?“就是要增強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力。”美的電器董事長兼CEO方洪波給出了答案。
掌握核心技術(shù)前提下的相關(guān)多元化戰(zhàn)略使美的從容地實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)延伸和輻射，擴(kuò)大了市場空間。在空調(diào)、洗碗機(jī)、微波爐、電磁爐等領(lǐng)域，美的順利地從家用電器延伸至商用電器，開拓了新的市場，效益也明顯提升。
人才是企業(yè)的第一資源
前往美的采訪前記者沒有想到，在順德北 鎮(zhèn)，在美的，會吸引來不少外籍專家。他們在美的干什么?
金在 ，來自韓國的知名工業(yè)設(shè)計專家，現(xiàn)在是美的微波電器事業(yè)部工業(yè)設(shè)計部部長。他是美的微波電器事業(yè)部總裁朱鳳濤聘請來的�！笆侵禅P濤對技術(shù)和人才的尊重與誠意打動了我，是中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展吸引了我，進(jìn)入美的是我的慎重選擇�！彼嬖V記者，他已在美的工作了2年，做了兩件事，一是組建了工業(yè)設(shè)計部;二是讓美的設(shè)計開始與國際接軌。他最滿意的設(shè)計是兩件，一是微波爐產(chǎn)品“FullBuilt—inMWO”，今年獲得國際工業(yè)設(shè)計最高獎項————紅點獎，這也是美的產(chǎn)品首次獲得該獎項;二是“蒸立方”微波爐，已銷售近20萬臺，最高售價近萬元。
和金在 一樣，近些年越來越多的外籍專家為美的工作，來自韓國、日本、美國、新加坡等20多個國家和地區(qū)的外籍專家有200多人。這些外籍專家的到來，為美的集團(tuán)的自主創(chuàng)新注入了新的活力，是美的把人才視為企業(yè)第一資源的真實寫照。
1991年，一位叫馬軍的熱能工程博士放棄留校任教的機(jī)會，來到美的，僅3個月時間就設(shè)計出一款高效節(jié)能空調(diào)，當(dāng)年給美的帶來1億元的訂單。馬軍月薪從600元升至2000多元，年底還拿到了14000元獎金。一時間，60多家媒體爭相報道“博士在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建功立業(yè)”，美的也因為在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中第一個引進(jìn)博士，其尊重科技、尊重人才的美名被人們熟知。如今，美的已擁有專業(yè)科技人員1.5萬余人，博士等核心骨干500余人，高中級職稱人員1600人。
為了讓科技人員能安心創(chuàng)新，美的為他們設(shè)計了相應(yīng)的職業(yè)通道：助理工程師、工程師、主任工程師、高級工程師、首席工程師。李強(qiáng)告訴記者，“在美的，科技人員的薪資待遇不包括各種獎勵在內(nèi)都比其他職種高20%，主任工程師以上的科技人員可以享受中高層管理者的待遇，首席工程師相當(dāng)于部門總監(jiān)。此外，科技人員還可以享受其他特殊待遇，如骨干科研人員在購房、買車方面的補(bǔ)貼，專業(yè)深造的學(xué)費報銷等�！痹谝荒暌欢鹊目萍荚律希型怀鲐暙I(xiàn)的科技人員會獲得重獎，舉辦科技月15年來，累計獎勵金額超過了7600多萬元。
在美的，不僅獎勵成功，也寬容失敗。美的生活電器事業(yè)部總裁甄少強(qiáng)介紹，美的擁有核心技術(shù)的多頭電磁灶因節(jié)能70%，且可以明顯改善廚房環(huán)境，很受市場歡迎，今年可銷售20萬臺，出口金額3500萬美元。然而，這款“明星”產(chǎn)品在歷時5年的研發(fā)中屢遭挫折，研發(fā)人員打了4次暫停報告，但美的決策者認(rèn)為這是商用灶具的發(fā)展方向，堅定地給予支持，先后投入了5000多萬元，使產(chǎn)品最終研發(fā)成功。
正是在這種鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境里，美的的科技人員心情舒暢，干勁十足，研發(fā)出一大批核心技術(shù)，一件件新產(chǎn)品不斷開拓出一個個細(xì)分市場，使美的在競爭激烈的白色家電領(lǐng)域立于不敗之地。
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本文標(biāo)題：美的轉(zhuǎn)型升級：用核心技術(shù)提升企業(yè)競爭力
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