10月13日消息,索尼于昨日宣布在全球范圍內(nèi)對特定型號的BRAVIA液晶電視實(shí)施預(yù)防性檢查和免費(fèi)維修服務(wù)。
索尼公司最近收到報告,在日本銷售的特定型號的40英寸索尼BRAVIA液晶電視的極個別產(chǎn)品中,因在生產(chǎn)過程中混入了特定不良零件,在極少數(shù)情況下該不良零件會在電視機(jī)內(nèi)部產(chǎn)生電弧、引發(fā)周邊零件發(fā)熱,極端情況下可能導(dǎo)致電視機(jī)后殼頂部出現(xiàn)局部受熱軟熔。
索尼中國相關(guān)人士透露:已報告的上述故障事件僅發(fā)生在日本,且未造成其它財(cái)產(chǎn)和人身傷害,不屬重大安全隱患、且非批次性缺陷。雖然在中國地區(qū)沒有收到過相關(guān)故障報告,但為了讓用戶安心使用產(chǎn)品,索尼仍將在中國市場上對售出的對象產(chǎn)品實(shí)施免費(fèi)預(yù)防性檢查,并對確認(rèn)存在不良的特定零件實(shí)施免費(fèi)更換。
據(jù)悉,對象產(chǎn)品在中國市場上的銷售時間為2007年9月至2008年12月,索尼(中國)公司敬請擁有對象產(chǎn)品的用戶,垂詢公司顧客服務(wù)熱線或者就近的索尼特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),了解此次免費(fèi)服務(wù)的詳細(xì)信息并提出預(yù)約。預(yù)約被受理后,索尼授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將盡快為您提供上門服務(wù)。
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本文標(biāo)題:索尼全球范圍內(nèi)啟動液晶電視預(yù)防性檢查
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