網購已經成為一種潮流,然而,在感受這種購物模式的快捷、實惠的同時,一些人也遭遇了不少煩心事。提醒大家注意一些常見的網購“陷阱”。
提防
A
大家電不負責送上樓
近日,家住鄭州北環附近的大學教師李小姐就很有些不爽,她告訴記者,前一段時間她在網上訂購了一臺冰箱,為防出現質量問題,她特意選擇了貨到付款模式。結果貨是按時到了,卻出現另一件讓她沒想到的難題,送來冰箱的快遞公司死活不肯幫她送到樓上,要求她在樓下接貨,于是她只好臨時掏錢請了倆民工幫她運上四樓的住所。后來她在網上發帖發牢騷后才知道,許多人都遇過這種情況,網購大家電不送到樓上已成了“潛規則”。
B
不能先驗貨后付款
4月份,知名財經評論家葉檀女士在博客上與國內B2C市場最大的3C網購平臺京東商城“杠”上了。葉檀在博客上說:“同事替我在京東商城網購電腦,這才知道現在網購必須先付錢,再拆包。”
葉檀稱,京東商城用的是自己的物流公司,“本公司的人跟消費者都在場,驗貨后再給錢是很正常的事情”。她還質疑,如果付錢后發現貨物有問題,跟公司聯系退貨很復雜,“時間成本很高”。京東商城工作人員則表示,貨品買賣是有一個“驗貨權”,但其他網購商家以及實體店,不付錢也不能看實物,“比如你在商場買手機,不付錢就不能看實物。這不是京東一家這樣,而是整個行業都這樣”。
C
標價只是“裸機”價
有網友表示,網購液晶電視也有潛規則。銷售的時候只告訴你購買“裸機”的價格,消費者如果要使用電視底座或者墻上掛鉤,還要單獨掏錢購買。不過,據記者了解,在實體店購買液晶電視有時也會碰到這種情況,消費者購買前一定要仔細問清楚。
網購手機也是這樣,例如,網上標價1000元的手機,只是一個“裸機”,沒有電池,沒有充電器,想配齊,就要另外購買組合套裝。
此外,網購家電售后服務也受到網友們的質疑,特別是網購小家電。由于各個網店非常分散,而且有的規模很小,市民購買后得不到發票,在維權時非常困難。而且,很多時候,消費者認為網購小家電價格便宜,所以警惕性不高,即便上當了也往往不多加計較。
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本文標題:網購家電多存在潛規則 謹防網購陷阱
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