【中國家電網訊】在激烈的市場競爭中，如果要想超越競爭，并不僅僅是要求動手更快，更重要的是要有深入的洞察，找尋到正確的方向。
作為一家有著27年制冷歷史的冰箱企業，美菱在研發、制造等各個方面都有著獨特的積淀。但是很顯然，美菱“自主創新”的理念一直支撐著其在市場競爭中一直向前。從2009年4月12日在合肥召開新聞發布會，美菱公司總裁王勇向社會各界鄭重承諾“美菱家電下鄉冰箱十年免費保修”之時起，就標志美菱走上了一條以“品質服務，追求公平”的企業發展戰略之路。王勇在接受記者采訪時說，這是“我們結合自身的歷史、組織狀況、自身具備的資源和能力，加上我們對行業發展和對消費者需求的研究后，決定走‘冰箱品質服務、美菱追求公平’這樣一條企業發展的戰略之路。”
用戶滿意的，才是合格的。我們回過頭來看美菱品質服務的內容：不滿意您說話，折扣多少都不怕;有建議就送禮，直到冰箱送給您;冰箱開機不制冷，美菱免費送給您。這些都是站在消費者的角度來考慮問題，通過品質服務的舉措為消費者帶去了實實在在的利益，為消費者營造一個公平的消費環境。而公平，正式美菱企業核心價值觀之一，美菱正是將企業價值觀的內涵進行了深化和創新，將公平的價值觀傳遞給消費者，從而將企業公平價值觀與先進的服務營銷理念相結合，以品質服務實現了核心價值觀和核心競爭力的統一。
美菱公司總裁王勇多次強調，“價值觀是品牌的靈魂。誠信、紀律、責任、公開、公平的價值觀是美菱的核心DNA。”、“‘冰箱品質服務，美菱追求公平’是美菱在現階段找尋到適合自身發展的戰略，未來幾年內，美菱所有的經營活動都將圍繞著這個來展開。”在這場沒有硝煙的市場競爭中，美菱正是對市場有著深刻的洞察，才通過企業核心價值觀的傳遞打造企業的核心競爭力。“用文化搶占市場”，美菱重塑了獨特的企業價值觀，強化文化氛圍，在面對市場競爭時，用價值觀、企業文化打造成了獨特的競爭利器。
在市場競爭中，有名牌，但沒有規模，名牌便無法保持和發展;有規模而無名牌，規模便無法保持和發展。自從27年前轉產冰箱以來，美菱的核心業務就是冰箱，這也是其堅持不懈、持之以恒要專注的核心業務。隨著長虹空調的并入與美菱集團的回歸，美菱公司提出要做中國冰箱大王，世界白電航母，美菱在中國冰箱業要做到數一數二，在全球要成為一個有影響力的白電航母級企業。
無論從哪個方面講，對于品質的執著追求以及對公平價值觀的堅持，將成為美菱的公司戰略，這不光是品牌提升的路徑，也是其發展的動力。有了核心價值觀的支撐，有了品牌文化的內核，面對市場競爭環境的風云變幻，美菱會進一步確立、鞏固美菱在行業的領先地位，增強美菱自身的“核聚變”的能力，推動企業在市場競爭中“攻無不克，戰無不勝”。
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本文標題：強化品牌文化 核心競爭力源自核心價值觀
地址：http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/134801.html
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