消費者可先試用再購買家電產品了！日前國美電器(微博)在全國范圍內啟動了服務季活動，期間將在北京國美(微博)、北京大中、上海國美、廣州國美、廈門國美、重慶國美、西安國美、溫州國美、山西國美、青島國美、內蒙國美、昆明國美、黑天鵝國美、貴州國美、福州國美、大連國美、成都國美、武漢國美、寧波國美、南寧國美、河南永樂、河南國美、陜西蜂星、甘肅國美等分公司推出“9天家電免費試用”活動。消費者只需憑借國美賣場指定銀行的信用卡就可零費用體驗優(yōu)質家電，9天試用滿意后再從信用卡扣除相關費用。業(yè)內專家表示，“先試用，后購買”的互動體驗消費模式在業(yè)內尚屬首次，國美通過服務創(chuàng)新為消費者提供了個性化的購物體驗，這一模式有望成為未來家電消費的重要發(fā)展趨勢。
此次國美推出的“9天家電免費試用”活動是指消費者在國美集團全國賣場使用信用卡購買家電產品時，可以通過“預授權購物”登記享受零費用體驗優(yōu)質家電活動。據了解，在國美選購家電產品，只需先凍結信用卡里的相應信用額度，就可以提前體驗產品。9天后消費者在完全認可所選定的產品和服務后，銀行再把相關款項劃入國美電器。如果消費者在9天內對商品或服務不滿意，可到國美門店辦理退貨，被凍結款項將重新進入消費者賬戶。。
“國美此舉為消費者提供了一種全新的家電購物體驗，體現了其深挖消費需求、不斷滿足個性化消費需求的服務理念，而業(yè)內首推這一消費服務舉措也展現了其行業(yè)領先者的風范。”一位市場分析人士這樣評價國美推出的“9提案家電免費試用活動”。
長期以來，由于消費者對部分家電產品的功能不甚了解，很多消費者在購買家電后發(fā)現產品并不符合要求。而國美電器推出的“9天家電免費試用活動”將徹底解決消費者的難題，通過試用消費者將全面了解產品的質量、性能、服務等，完全消除了消費者的后顧之憂，使消費者獲得了全新的家電消費體驗。
據了解，此次服務季期間，國美還推出了“高管社區(qū)回訪大行動”、“空調免費清洗保養(yǎng)”、“家電咨詢進社區(qū)”等一系列服務活動，為消費者提供了全方位的家電消費新體驗。國美電器相關負責人告訴記者，“高管進社區(qū)回訪”活動旨在不斷強化與消費者的直接溝通，在“認真傾聽，只為更好”的服務宗旨指導下，國美通過傾聽消費者的需求和建議，不斷優(yōu)化服務體系，更好地為消費者服務。
另據了解，凡是2008—2010年間在國美購買空調的消費者，3月底前可在國美電器報名預約，享受空調免費清洗和保養(yǎng)服務。同時，國美電器推出的“家電咨詢進社區(qū)活動”將為消費者提供現場咨詢、小家電檢測維修、大家電預約維修、為孤寡老人免費維修等服務。
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本文標題：國美金太陽首推 “9天家電免費試用”
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