去年全國“兩會”期間，全國政協委員、蘇寧電器董事長張近東說“網購只是實體店的補充�！苯战邮懿稍L時，張近東說，“蘇寧對電子商務的觀點一直未變，它是趨勢，但不可能取代實體店。”
建立現代化流通體系
記者：你在提案中有一項是建議政府強化對物流行業的政策扶持力度。
張近東：建立現代流通體系，對于有效拉動國內社會需求，意義重大。近年來，國家采取一系列措施，推進流通體制改革的深入，有效提高流通業的勞動生產率和運行效率。2010年我國物流業增加值為2.7萬億元，“十一五”時期為10萬億元，是“十五”時期的2.2倍。物流業增加值占GDP的比重由2005年的6.6%提高到2010年的6.8%。但是我國的流通業發展水平與國外流通業態的高度發達相比，還存在一定的差距。要實現流通業的快速健康發展，必須要建立現代化的流通體系。
記者：你建議國家如何政策扶持?
張近東：首先，在進行城市規劃尤其是商業規劃時，地方政府應優先保證現代物流建設、現代商業體系建設、現代交通體系建設等，形成“立體協同化”的現代流通體系。其次，政府在投資政策、金融、稅收等方面給予政策支持。
此外，政府還應培養現代大型物流企業。國內領先的物流企業與跨國企業相比，無論規模、品牌、盈利能力、國際市場份額，還是物流服務能力、供應鏈管理能力等均有較大差距。政府支持大型流通企業，通過投資、兼并、重組、戰略聯盟等途徑，加強物流信息化建設、物聯網建設，現代物流與現代制造、現代交通協同發展，現代物流與城市規劃協調運作，培育自有品牌，增強對制造業的牽引力。
很多網店欺詐消費者
記者：兩會前蘇寧剛剛發布2011年規劃，將電子商務平臺易購作為發展重點，你對網購平臺有什么看法?
張近東：這是蘇寧的二次創業。1998年蘇寧開過一個內部“遵義會議”，就是討論是要做實體蘇寧還是電子蘇寧。當時我還專程到中關村考察過，那時候新浪、搜狐還沒有成立，最后我們認為當時電子商務的大環境不成熟，應該做實體連鎖。
任何改變都不是一朝一夕的，蘇寧易購(蘇寧網購平臺)雖然今年剛剛起步，但已經準備了10多年。
記者：去年你說網購只是實體的補充，今年你說網購將成為蘇寧的第二連鎖。時隔一年，為何對網購重新定位?
張近東：對網購的認識從來沒有改變過，電子商務不可能取代實體。今年將易購分拆成為上市公司下面獨立的運營公司，是基于易購在2010年的運作基礎上，在易購各方面提高完善以及大環境發展的前提下，我們決定進一步明確電子商務發展平臺。電子商務一定是建立在服務供應商、消費者基礎上，而不是簡單地打造一個網上平臺。蘇寧易購和目前大家認識的(電子商務網站)還是有本質差異。
記者：你指的本質差異是什么?
張近東：易購有完整的供應鏈體系，配送、產品供應體系，還有蘇寧20多年形成的品牌。消費者在易購購物出現任何問題，蘇寧都要承擔責任。因此易購的產品都是經過嚴格挑選的。現在很多網店欺詐消費者，今年3·15就應該對互聯網的假冒商品進行曝光�，F代流通行業絕對不是投機的行業，它需要資本、品牌、供應鏈、效率的整體配合。核心是企業對產品流通能力的提高，不是坐在家里搞個網站，賣點假貨就行的。也希望國家能對電子商務建立法規，來完善這方面的問題。
喜歡京東和當當
記者：以前你說蘇寧要做中國的沃爾瑪，并要超越沃爾瑪，現在呢?
張近東：現在蘇寧走“沃爾瑪+亞馬遜”模式。今年我們要進一步拓展易購的產品種類，去年底易購從傳統家電、3C類產品，拓展到百貨產品、日化用品、圖書等品類，今年還要增加服裝、增值服務等品類，消費者在蘇寧實體店買不到的，可以在易購買到。
現在易購在全球排名600位，我們希望能盡快達到當當網400位的位置。
記者：電子商務上的競爭對手對易購有壓力嗎?
張近東：我們對易購的規劃是10年發展，不可能一步到位。平心而論我沒有想這么多，我只是想做好自己的事情。中國這么大的市場，今后會成倍增長。我們需要一批真正對電子商務有理解的企業，而不是那些玩忽悠的網站，我喜歡京東、當當這樣B2C平臺的網站。
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本文標題：蘇寧電器張近東：電子商務不能玩忽悠
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