消費者在家電賣場買家電時與銷售員討價還價的現象終于有望終止。昨天,北京地區的國美、蘇寧、大中三大家電連鎖同時宣布,將對所售商品一律實行明碼標價,并且保證標價即為最終成交價,不再有消費者與銷售人員討價還價的余地。
據了解,在目前市場大環境和零供格局下,行業多年來已經形成了以下的定價規則:供應商從自身品牌定位出發需要維護其產品價格的統一性,這時供應商一般會給零售商確定兩個價格標準,一個是統一掛牌價,一個是最低零售指導價,由零售商照此要求執行。在具體銷售過程中,銷售人員根據現場情況進行產品推薦和價格協商,最低零售指導價是成交底限,成交價格可以在兩個價格標準之間浮動,存在了一個討價還價的空間。比如某合資品牌空調,市場統一掛牌價為4599元,而最低零售價只要3999元;某國產平板彩電市場零售指導價5500元,而最低零售價格只要4880元。
蘇寧電器華北地區執行總裁范志軍表示,家電賣場以往這種價格模式缺乏透明性,長此以往就在消費者心中留下了在家電賣場購物要砍價還價的心理,如果商家不讓價,消費者購買時就不愉快。他認為這一現象既對消費者不公平,也導致了消費者與家電商家、廠家之間無法建立信任。
據悉,蘇寧電器從2009年年底就已經率先在全國范圍內的精品店和縣鎮店實行了“明碼實價”,大大增強了家電零售價格的透明度,消費者在購物時無需討價還價。目前則把這一形式推廣到了所有門店。大中電器總經理尚明權告訴記者,目前大中在北京的所有門店都推行了“一口價”政策,實現廠家最低指導價、標簽價、成交價“三價合一”。大中各門店已確定在每周一和周五按最新價格系統對標簽價格進行及時更新,確保消費者看到的電器價格是最低的實價。
對于這場由家電賣場自身發起的“明碼標價”制度,業界多持積極評價。不過也有業內人士指出,看似簡單的價簽背后其實包含著家電行業復雜的利益分配規則,單純由家電賣場單方面改變游戲規則顯然還遠遠不夠。此外,家電廠商經常會根據促銷活動調整商品價格,甚至會根據競爭對手的情況而一天多變,這也意味著商家的標價簽將頻繁變動,這無論對于消費者還是銷售人員要有一個適應過程。
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本文標題:北京三大家電連鎖賣場全面推行“一口價”
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