美國(guó)最大電子產(chǎn)品零售商百思買在入華5年后不得不斷臂求生。昨日,百思買在官網(wǎng)發(fā)布了其“艱難的決定”,正式宣布關(guān)閉在華的9家零售自有品牌門(mén)店,這意味著首家進(jìn)入中國(guó)的外資家電零售巨頭全面收縮。為解決善后事宜,百思買稱其中4家門(mén)店將在2月24日至3月24日重開(kāi)一個(gè)月,解決消費(fèi)者的相關(guān)退款等事宜。
百思買相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)南都記者承認(rèn),實(shí)踐證明百思買自有品牌過(guò)去的發(fā)展模式“不太成功”,因而公司將全力發(fā)展五星電器,并稱這是總部作出的決定,多重因素疊加的結(jié)果。
有百思買供應(yīng)商表示,百思買失敗的原因在于發(fā)展速度緩慢,無(wú)法形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),但是以目前的時(shí)機(jī),五星電器的擴(kuò)張壓力仍舊不小。
百思買承認(rèn)模式“不太成功”
百思買官方聲明稱,“對(duì)中國(guó)戰(zhàn)略焦點(diǎn)將重新聚焦在具有盈利性的零售平臺(tái)的發(fā)展上。”百思買這一戰(zhàn)略包括了其所有百思買品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化調(diào)整。按照規(guī)劃,百思買將關(guān)閉在中國(guó)大陸地區(qū)的9家百思買門(mén)店,并預(yù)計(jì)有2家零售門(mén)店將于今年合適的時(shí)候重新開(kāi)張。同時(shí),百思買也將在上海關(guān)閉零售總部并將在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)整合到五星電器品牌中。
百思買亞洲區(qū)總裁唐思杰表示,“對(duì)公司的管理層而言,關(guān)閉百思買在中國(guó)的門(mén)店是一個(gè)非常艱難的決定,但是朝前看,我們對(duì)于自己的商業(yè)戰(zhàn)略非常有信心,并且將始終服務(wù)中國(guó)市場(chǎng),大力發(fā)展五星電器!
2006年,百思買收購(gòu)江蘇五星電器,進(jìn)軍中國(guó)家電零售業(yè),此后,百思買在中國(guó)采取百思買與五星雙品牌運(yùn)行的模式。其中,與國(guó)內(nèi)家電賣場(chǎng)不同的是,百思買品牌在中國(guó)通過(guò)現(xiàn)金買斷的方式獲得整個(gè)賣場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán),門(mén)店租金和裝修費(fèi)用不像本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣轉(zhuǎn)嫁給供貨商。門(mén)店里的促銷員都是由自己聘用。此外,百思買堅(jiān)持“買斷經(jīng)營(yíng)”的策略,自己購(gòu)買供貨商的樣機(jī),并承擔(dān)樣機(jī)折舊的損失。相對(duì)于國(guó)內(nèi)家電賣場(chǎng)國(guó)美蘇寧,絕對(duì)是高成本運(yùn)營(yíng)。根據(jù)百思買的官方統(tǒng)計(jì),其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)5年后,有9家門(mén)店,6家位于上海,另外2家分別在杭州和蘇州,另有一家在北京市場(chǎng)以“店中店”形式開(kāi)出。
對(duì)于關(guān)門(mén)店的原因,百思買中國(guó)區(qū)公關(guān)負(fù)責(zé)人接受南都記者采訪時(shí)表示,這是百思買集團(tuán)作出的決策,是多重因素疊加的結(jié)果,也是為了謀求業(yè)務(wù)最大化!爸拔覀冞M(jìn)行雙品牌運(yùn)作,效果不是很好。此前百思買曾經(jīng)說(shuō)過(guò),公司會(huì)在合適的時(shí)機(jī)內(nèi)增開(kāi)門(mén)店,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),五星電器的模式更好!痹撠(fù)責(zé)人承認(rèn),這意味著之前進(jìn)行的百思買模式不太成功。
五星擴(kuò)張不輕松
對(duì)于百思買的退出原因,多家供應(yīng)商負(fù)責(zé)人給記者的答案是,進(jìn)入時(shí)機(jī)太晚,發(fā)展緩慢。
一百思買外資供應(yīng)商負(fù)責(zé)人表示,百思買擴(kuò)張比較慢,門(mén)店數(shù)量限制了其議價(jià)能力,流量小,利潤(rùn)低!皩(shí)際上,百思買的模施是不錯(cuò)的,但是流量有限,廠家沒(méi)有動(dòng)力專門(mén)對(duì)其開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,模式再好也是無(wú)本之木,無(wú)源之水,只是看起來(lái)很美好”。其預(yù)計(jì)百思買門(mén)店的關(guān)閉對(duì)于眾多供應(yīng)商的影響都不會(huì)很大。
另一位供應(yīng)商則表示,國(guó)內(nèi)家電連鎖賣場(chǎng)發(fā)展較成熟,國(guó)美蘇寧、以及百貨、電腦城等都有穩(wěn)定的客戶群,在兩雄爭(zhēng)霸,諸侯割據(jù)的格局下,新模式很難立足。此外,百思買在中國(guó)復(fù)制其歐美經(jīng)驗(yàn)忽略了中國(guó)市場(chǎng)的特殊,水土不服在所難免。
當(dāng)下,百思買顯然是希望從兩條腿走路改為重點(diǎn)突擊。上述百思買負(fù)責(zé)人告訴南都記者,百思買將集中最好的資源發(fā)展五星電器,使其在短期內(nèi)可以快速提升。百思買原有員工也會(huì)有妥善的安置,進(jìn)行補(bǔ)償。根據(jù)聲明,五星電器將于2012年前在中國(guó)新開(kāi)40-50家門(mén)店。這將會(huì)使百思買全資控股的門(mén)店數(shù)量在2012年底增加至200-210家。
不過(guò)業(yè)內(nèi)對(duì)此斷臂求生的方法也不是很樂(lè)觀。家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟表示,美國(guó)是經(jīng)濟(jì)衰退的重災(zāi)區(qū),百思買北美“大盤(pán)”吃重,很難應(yīng)對(duì)擴(kuò)張行為。這也是關(guān)閉在華門(mén)店的原因之一。在華發(fā)展五星電器也是要擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),一方面,百思買是否有精力支撐擴(kuò)張,另一方面,廠商是否支持其擴(kuò)張。據(jù)其介紹,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大勢(shì)下,家電廠家也不樂(lè)于擴(kuò)張,甚至收縮陣線,廠家當(dāng)下更樂(lè)于內(nèi)部?jī)?yōu)化效率,從下游零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化產(chǎn)出。
而在美國(guó),百思買也在醞釀策略調(diào)整,百思買家電部副總裁V itelli此前對(duì)外表示,百思買可能從策略性折扣轉(zhuǎn)向每天特價(jià)模式。V itelli表示,“在全球經(jīng)濟(jì)不景氣造成消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度提高的大背景下,當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)打出低價(jià)牌時(shí),百思買不可能眼睜睜地看著顧客跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去消費(fèi)!
百思買中國(guó)公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次百思買關(guān)門(mén)店和這一調(diào)整無(wú)關(guān),而今后百思買在中國(guó)是否應(yīng)用更多價(jià)格工具、是否進(jìn)行策略調(diào)整會(huì)在合適的時(shí)機(jī)發(fā)布。
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本文標(biāo)題:百思買斷臂求生 五星電器成救命稻草
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