昨天(2月23日)，百思買(mǎi)宣布“停止所有在華品牌零售店鋪的經(jīng)營(yíng)”的第二天，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從知情人士處得知，五星電器有關(guān)團(tuán)隊(duì)今日將由南京赴上海，洽商有關(guān)接收百思買(mǎi)部分原有員工的事宜。該人士稱(chēng)，五星電器管理層亦有意接手部分百思買(mǎi)原有門(mén)店的租約，但目前百思買(mǎi)態(tài)度尚不明朗。

　　記者就此事向五星電器公關(guān)部求證，其公關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，對(duì)以上說(shuō)法不清楚。該負(fù)責(zé)人表示，存在接收百思買(mǎi)原有員工的可能是百思買(mǎi)單方面宣稱(chēng)的，五星電器方面的新聞通稿中并無(wú)該內(nèi)容。

　　對(duì)于員工善后問(wèn)題雙方的不明朗表態(tài)，暗示著五星電器后續(xù)的整合路徑或?qū)⑶�折�?/p>

　　員工去向分歧

　　昨天，有知情人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，五星方面的有關(guān)團(tuán)隊(duì)今日將赴上海，洽商有關(guān)接收百思買(mǎi)部分原有員工的事宜。但該消息未得到五星方面的證實(shí)。

　　據(jù)了解，百思買(mǎi)向被遣散的員工提供了機(jī)會(huì)，表達(dá)自己是否愿意轉(zhuǎn)入五星電器的意向。

　　事實(shí)上，五星電器的運(yùn)營(yíng)服務(wù)也存在需要百思買(mǎi)員工的可能。五星電器此前已推出 “家電顧問(wèn)”服務(wù)，這一模式與百思買(mǎi)的導(dǎo)購(gòu)模式相近，以五星電器的自有員工代替?zhèn)鹘y(tǒng)賣(mài)場(chǎng)里的廠方導(dǎo)購(gòu)員，從專(zhuān)業(yè)、公正的角度幫助顧客進(jìn)行跨品類(lèi)、一站式購(gòu)物。導(dǎo)購(gòu)服務(wù)模式相近，五星接手部分百思買(mǎi)前基層導(dǎo)購(gòu)員工被認(rèn)為是合理的。

　　答案揭曉之前，百思買(mǎi)員工的去向仍不明朗。記者發(fā)現(xiàn)，百思買(mǎi)員工的外企工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)已吸引一些用人單位的注意。在百度“百思買(mǎi)吧”中，已有不少帖子發(fā)布面向被遣散員工的招聘信息。

　　一位家電渠道業(yè)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，百思買(mǎi)前員工中，店長(zhǎng)級(jí)別的中層員工和部分終端銷(xiāo)售、市場(chǎng)骨干人員或?qū)⑹艿礁�多青睞，家電零售同業(yè)消化這部分人力資源的可能性較大。今年“五一”前，蘇寧電器在上海將陸續(xù)開(kāi)出七八家店，行業(yè)人才需求整體仍旺盛。

　　員工大部分已簽字離職

　　一夜之間退出中國(guó)的決定，讓百思買(mǎi)在中國(guó)眾多員工一下子成為待業(yè)人員。

　　《百思買(mǎi)員工補(bǔ)償方案》顯示，“無(wú)論新老員工，補(bǔ)償一律為N+1+4，N為工作月份，底數(shù)為3500元每月。”

　　一位在百思買(mǎi)徐家匯店VIP部工作了兩年的楊先生對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō)：“百思買(mǎi)此次的員工補(bǔ)償金額還是比較令人滿(mǎn)意的。據(jù)我所知，上海徐家匯店的絕大部分員工都已經(jīng)簽字，八佰伴店還有部分員工沒(méi)簽字。”

　　此前有質(zhì)疑稱(chēng)，由于百思買(mǎi)的終端零售模式以吃差價(jià)為主，與國(guó)美、蘇寧等國(guó)內(nèi)主流電器連鎖零售商的盈利模式有別，因而主要從事導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)的百思買(mǎi)員工在尋找新工作時(shí)是否有優(yōu)勢(shì)很難評(píng)說(shuō)。在國(guó)內(nèi)家電連鎖店面中，此職能一般由上游品牌商派出的駐店銷(xiāo)售員擔(dān)當(dāng)。

　　楊先生表示，除補(bǔ)償金外，百思買(mǎi)還讓員工留下聯(lián)系方式以推薦下家雇主，“不過(guò)我覺(jué)得希望不大，還是自己出去找工作比較靠譜”。

　　“預(yù)期中工作并不難找，但是要找到像百思買(mǎi)這樣的新東家是很難了。畢竟，百思買(mǎi)是外企。”楊先生說(shuō)。自去年開(kāi)始，諸如蘇寧、國(guó)美等家電零售企業(yè)也都在嘗試終端自營(yíng)，這也為具有店面導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的百思買(mǎi)員工提供了空間。

　　部分消費(fèi)者考慮退貨

　　此外，對(duì)于備受關(guān)注的“退出后處理方案”，百思買(mǎi)徐家匯店前的《公告》顯示：“商品退貨退款將與政策一致，消費(fèi)者可于2011年2月24日至2011年3月10日之前前往四個(gè)服務(wù)柜臺(tái)之一(上海徐家匯店、上海聯(lián)洋廣場(chǎng)店、蘇州印象城店和杭州萬(wàn)象城店)。”

　　聚集在百思買(mǎi)徐家匯店的消費(fèi)者中，不少都表示考慮退貨退款。

　　“我兩周前剛剛在百思買(mǎi)徐家匯店買(mǎi)了一部數(shù)碼產(chǎn)品，如今它一夜之間關(guān)了店，我對(duì)售后服務(wù)很擔(dān)憂。”一位王姓顧客表示。

　　王先生說(shuō)：“本身百思買(mǎi)的許多產(chǎn)品就比其他地方貴，我選擇百思買(mǎi)就是沖著外國(guó)品牌讓人放心。如今它走了，產(chǎn)品維修等售后服務(wù)以及延保服務(wù)如何執(zhí)行，是我們最關(guān)心的。”

　　“這也是真正決定一個(gè)知名洋品牌品質(zhì)的時(shí)候。”一位消費(fèi)者說(shuō)。

　　交行合作信用卡處理方案未定

　　據(jù)交通銀行官網(wǎng)顯示，百思買(mǎi)與交行的合作信用卡是 “既可以用于日常支付的信用卡，也是百思買(mǎi)的會(huì)員卡”，除了專(zhuān)門(mén)支持百思買(mǎi)商場(chǎng)分期付款的功能外，也對(duì)每筆消費(fèi)進(jìn)行一定比例的積分。而在百思買(mǎi)各門(mén)店關(guān)閉之后，該信用卡的有效性和卡內(nèi)積分將如何處理，引起了不少消費(fèi)者關(guān)心。

　　對(duì)此，記者致電交行信用卡客服熱線，交行工作人員表示：“這款信用卡并不會(huì)因?yàn)榘偎假I(mǎi)關(guān)閉中國(guó)門(mén)店而失效，未來(lái)這部分持卡客戶(hù)還是可以繼續(xù)使用該信用卡。”

　　對(duì)于卡內(nèi)積分將如何處理，交行方面并未給出明確答復(fù)。“由于百思買(mǎi)關(guān)閉門(mén)店一事比較突然，目前我們正在與百思買(mǎi)方面進(jìn)行積極協(xié)商，尚未得出結(jié)論。相關(guān)信用卡積分處理方案出臺(tái)后，會(huì)第一時(shí)間公布在公司官網(wǎng)上。”該交行工作人員表示。

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本文標(biāo)題：百思買(mǎi)關(guān)店：?jiǎn)T工善后未明 五星落子難定

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