百思買全球執行副總裁兼亞太區總裁唐思杰在媒體溝通會上明確表示,百思買不會退出中國。“中國是全球經濟增長最迅速的國家,今后5年,中國的消費增長會令任何城市相形見絀,要適應這塊土地,我們就要變革。百思買在過去40年面臨許多挑戰,但正是在這些挑戰中,我們迅速成長。”
事實上,百思買對這項調整謀劃已久。據唐思杰透露,早在一年前,他被任命為現在這個職務后,他就試圖對百思買在中國的經營進行調整,“我要求管理團隊論證百思買現在的經營模式是否適合中國的文化”。唐思杰強調,公司之所以要進行這樣的變革,是為了下一步更快發展。
記者發現,唐思杰并沒有因為百思買自有品牌門店的關閉而沮喪,相反,他稱這次戰略上的變化“是一個令人興奮而激動的時刻”。他說,百思買總部已承諾,今后會全力支持五星電器的發展,以五星電器作為百思買在中國的主要經營渠道。
百思買對五星電器的“重視”,在22日下午的媒體溝通會上暴露無遺。當著臺下濟濟一堂的媒體記者們,唐思杰宣布了五星電器新組建的8人管理團隊,王健等8個中方管理人員的職位均得到了提升。而當這8個人集體上臺亮相時,唐思杰卻端坐在臺下微笑。
據了解,百思買的品牌并不會在中國銷聲匿跡,唐思杰說,在今后適當的時機,這次關閉的9家門店中有2家門店將會重新開張。但五星電器的一位高管告訴記者,這兩家門店雖然仍可能用百思買的招牌,卻不會再沿用原來的經營模式。
急起直追
在市場上沉寂4年后,現在五星電器準備急起直追。“五星電器要發展,但我們無意與同行們競爭。我們不求規模第一,不求做到最大,但要使顧客們一進入我們的門店就覺得確實與眾不同。”王健說。
五星電器的一個秘密武器是“家電顧問”,它是將社會人士聘為商場導購,以求做到對所有產品實事求是地公正介紹。“將百思買的經營模式全部移植到五星電器并不是最佳的辦法,但我們已推行4年的‘家電顧問’,是一種最具競爭力的、差異化競爭的模式,它是我們首創,從今年開始,將作為我們的核心能力來打造。”王健說。
給王健帶來信心的是五星電器近幾年的經營業績。“五星電器現處于行業第三;這兩年,我們的銷售呈現兩位數增長;我們的股東回報分別達75%和43%,這出乎百思買總部和股東的預料。”
王健坦承,江蘇、安徽、山東、河南等7省仍將是五星電器銷售的重點區域,傳統家電仍然是五星電器的一個主要品類,但3C產品將作為一個時尚產品門類大力發展。與此同時,五星電器將會嘗試在線銷售等新的銷售模式。
盡管唐思杰和王健雄心勃勃,但他們面臨前所未有的挑戰。“作為公司CEO,我感到前所未有的壓力。”王健坦言。
不少市場人士對本報記者表示,好戲還在后頭。“五星電器被百思買收購后,已在市場上沉寂了4年之久,在全國許多區域,五星電器已被人們漸漸淡忘。”另一個事實是,近兩年,五星電器的門店數量幾乎在原地踏步,迄今僅170家左右,但蘇寧和國美的門店數量現均已超過1250家,五星電器與蘇寧、國美的力量對比如此懸殊,在競爭中顯然處于不利地位。
不過,徐源表示,大的未必是最好的。“蘇寧、國美和融入了百思買元素的五星電器誰能最后取勝,還有待市場的檢驗,畢竟,誰笑到最后,誰才是最好。”
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本文標題:年內再開50家門店 百思買附體五星電器
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