百思買今日宣布在中國四家門店重開服務柜臺,處理售后服務和產品延保等問題,這四家門店兩家在上海,杭州和蘇州各一家。
昨天上午百思買在上海的徐家匯店、聯洋廣場店、蘇州印象城店、杭州萬象城店四家門店就開門受理善后事宜!鞍偎假I的員工正竭盡全力的為顧客提供全面及時地服務。對于顧客在此期間給予的耐心我表示深深的感謝,我想再次向大家保證百思買會盡快為你們提供相關服務!卑偎假I中國區總裁宋大衛說。
據悉,因為大批市民前去辦理業務,百思買幾家門店曾一度場面失控。百思買公關部負責人表示,“這四家店將營業一個月,主要處理商品善后等問題。”
此前,百思買在其官方網站掛出公司聲明:對于已購買商品但尚未收到的顧客,百思買承諾商品將在3月24日前送達或等價退還;同時,百思買將繼續幫顧客安裝已購買商品,或退還商品購買價和安裝費。至于百思買購物卡內余額,顧客可以全額兌換成杉德預付費卡。百思買會員將不能再累積積分,顧客積分和現金券仍可以兌換和使用,但必須在9月30日前辦理兌換業務。
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本文標題:百思買四家門店重張一個月處理善后問題
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