新春伊始，各大商家可謂是缽盆滿盈，紛搶春節消費市場這塊大蛋糕。然而，受傳統物流配送因素影響，不少網站在春節期間壓縮配送區域甚至停止服務項目，讓網購消費者望網興嘆。
而記者從蘇寧易購得到消息，在春節期間各大網站訪問量急劇下降的情況下，其銷售額依然保持同比400%多的增長。“雖然網站整體數據有所回落，但是節日期間訪客的購買率大大提升”，蘇寧易購市場部負責人表示，“究其原因，除了大力度的促銷外，與蘇寧易購推出的‘配送不放假’服務不無關系”。
一位名叫“兔爺123”的北京網友告訴記者，他家電視機在大年初三出現故障，由于使用年限較長就在蘇寧易購上下了單，初四上午就到了，“春節前就發現很多網站延長了送貨時間，蘇寧易購讓我很意外”，“兔爺123”說，“春節后還可以去領取以舊換新的400元補貼，蘇寧品牌讓人很放心”。
據悉，依托蘇寧電器自身構建的物流配送體系，蘇寧易購在春節促銷市場上打出“配送‘今日買，明日送’春節服務不打烊”的重磅承諾，明確表示不會因為春節而延遲或者停發訂單。通過輻射全國的物流配送網絡，蘇寧易購確保了配送的及時、準確、高效。此外，蘇寧易購秉承為消費者更好服務的理念，服務人員24小時全天候服務，提供電話、郵箱、網絡在線和手機短信4種溝通渠道，及時為消費者答疑解惑。
春節長假期間，蘇寧易購采用“全品大BUY年”作為活動主線，徹底做足全品類的春節促銷，除傳統大家電外，日趨時尚的3C產品更是以低于700元的驚爆程度來了一場新春大團拜。諸如單反粉絲熱衷的佳能500D，其市場售價為6290元，此次蘇寧易購促銷價僅需4499元，相當于直接打了7折。作為新生主力軍之一的百貨品類，在此次促銷環節上，8折的活動力度，倍受不少網購一族的親睞。
有關專家表示，隨著電子商務的發展，各中小企業也逐步加入其中，比爾•蓋茨所預言的“21世紀要么電子商務，要么無商可務”或許就要帶來。電子商務給經濟的發展注入了新的活力，但發展相對較緩的物流行業嚴重制約了電子商務的發展，自建物流成為一些較大規模電商的共識。
蘇寧方面表示，目前，杭州、北京、南京、沈陽的物流基地已建成投入使用，北京二期、天津、合肥、無錫、成都正在建設當中。同時，引入先進的存儲、傳輸、分揀和信息管理系統的自動化倉庫項目在南京物流基地首先啟用，實現物流信息化、自動化、智能化。隨著2011年新開店面目標的出臺和蘇寧易購銷售額的不斷增長，物流基地的重要作用日益凸顯。根據規劃，未來3-5年，蘇寧將在全國建設55家大型物流基地，提升企業自身的競爭力和物流配送能力。
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本文標題：蘇寧易購“不放假” 服務助力春節旺銷
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