天氣日漸炎熱,空調(diào)、冰箱等家電清潔的市場需求越來越大。25日上午,記者走訪南昌市部分家電賣場和家政公司發(fā)現(xiàn),家電清洗行業(yè)雖業(yè)務(wù)量大漲,但收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,清洗同一款產(chǎn)品,不僅價(jià)格相差懸殊,而且操作流程都不盡相同,有的同一服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格相差一倍。另外,清洗人員技術(shù)參差不齊,很多服務(wù)人員都是“游擊隊(duì)”,出現(xiàn)糾紛要索賠很難。業(yè)內(nèi)人士稱,全國清洗服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺。
業(yè)務(wù)量隨氣溫節(jié)節(jié)攀升
近日,隨著氣溫的不斷升高,家電清洗業(yè)務(wù)量也水漲船高。位于西湖區(qū)的某家政服務(wù)公司在上周一共接了100多個(gè)清洗家電的業(yè)務(wù)單子。“每天都有十幾個(gè)電話預(yù)定師傅清洗家電,多的時(shí)候一天超過20個(gè)。”熱線接聽員林小姐向記者透露,清洗的家電中以空調(diào)最多。“因?yàn)樘鞖庠颍照{(diào)、冰箱等夏天不可缺少的家電都‘重新出山’了。”
“我們公司一共有6位清洗師傅,每人每天都要接好幾個(gè)單子。”林小姐說,有時(shí)候因?yàn)榭蛻舸螂娫挼臅r(shí)間太晚,公司都接單。“比如18時(shí)以后打來的電話,除去到達(dá)客戶家里所需的時(shí)間,光清洗一臺空調(diào)就需要1小時(shí)左右。而空調(diào)清洗一般都洗外機(jī),晚上洗會有安全隱患。”
同一服務(wù)價(jià)格相差懸殊
采訪中,不少消費(fèi)者都認(rèn)為家電清洗很有必要,但服務(wù)價(jià)格不一,同款家電在不同的公司有不同的清洗價(jià)格。“為了給家里的空調(diào)‘洗澡’,我先后咨詢了兩家家政公司,也去了幾個(gè)維修店,發(fā)現(xiàn)他們包洗的部件相同,報(bào)價(jià)卻相差很大,少的只需50元,高的要價(jià)100元。”市民劉女士有點(diǎn)猶豫,“不知道該怎么選擇了,圖便宜吧,怕他們清洗起來草率了事。選貴的吧,怕和便宜的清洗效果一樣,多花了冤枉錢。”
南昌某家政服務(wù)有限公司的徐經(jīng)理介紹說:“清洗一臺空調(diào)大概50元左右,洗衣機(jī)、冰箱是40元左右。”而另一家品牌家電維修中心提供的空調(diào)清洗費(fèi)用卻需要100元,冰箱、熱水器清洗價(jià)格也要80元。
技術(shù)參差不齊產(chǎn)生糾紛索賠難
馮師傅是某家政服務(wù)公司的清洗技術(shù)員。他說:“家電的深度清洗需要先對內(nèi)機(jī)部件進(jìn)行拆卸,清洗完畢后重新組裝。有的清洗工清洗抽油煙機(jī)會拆機(jī),將里外徹底清洗。有的則稱不用拆機(jī),直接用‘高壓蒸汽’洗,很快就搞定。”上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標(biāo)題:[南昌]報(bào)價(jià)懸殊 家電清洗服務(wù)讓人犯迷糊
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