B2C巨頭建開放平臺(tái):從自己玩到一起玩

作者: 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-29 17:25:41 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

  從跑馬圈地?fù)層脩簦浇ㄩ_放平臺(tái)吸納盟友,中國(guó)B2C電子商務(wù)的風(fēng)向正在發(fā)生巨大變化。

  自從2010年12月30日,京東商城正式上線了“品牌直銷”頻道,這意味著其醞釀已久的開放平臺(tái)正式開始運(yùn)營(yíng),目前有500個(gè)品牌、近10萬種商品已經(jīng)入駐其中。在開放平臺(tái)領(lǐng)域,京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶商城的正面競(jìng)爭(zhēng)也由此拉開序幕。

  艾瑞商學(xué)院院長(zhǎng)曹軍波預(yù)計(jì),今年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售的交易總額保守估計(jì)4700億人民幣。網(wǎng)民一年在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)過一次,以及一次以上的,今年是在1.4億人口,人均年消費(fèi)在3000元以上。因此,B2C電子商務(wù)平臺(tái)的前景仍有足夠的想象空間。

  電子商務(wù)公司開放平臺(tái)由于涉及到品牌招商、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送協(xié)調(diào)、銷售財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、售后權(quán)責(zé)協(xié)調(diào)等方面,比單純建B2C商城要復(fù)雜,所以京東是在準(zhǔn)備已久、經(jīng)過2010年10月份開賣佐丹奴的測(cè)試后,推出了一個(gè)名為“品牌區(qū)”的頻道,這實(shí)際是為“品牌直銷”頻道做最后測(cè)試。

  京東將從今年3月起開始對(duì)其開放平臺(tái)進(jìn)行大規(guī)模招商。據(jù)京東方面提供的資料,目前有依波表、飛亞達(dá)、佐丹奴、皮爾卡丹、樂高、迪斯尼等超過500個(gè)品牌,近10萬種商品入駐京東商城。上周京東商城與周大福、杰克瓊斯、vero moda、張?jiān)F咸丫频绕放坪炇鹆碎_放平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。

  加入京東開放平臺(tái)的商戶可以借助京東的一系列體系,包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等,給消費(fèi)者提供好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),同時(shí)也可能進(jìn)一步削減自建服務(wù)體系的成本。

  京東vs淘寶:正面火拼

  有人將這看作是京東和淘寶商城正式交鋒的開始,劉強(qiáng)東也開始撂出狠話:2011年要達(dá)到260億元的銷售目標(biāo),并將“地球村只需一間商店”作為2011年的新年口號(hào)。

  京東和淘寶商城的招商對(duì)象都是品牌商及其代理商,所以他們雙方以及百度旗下的樂酷天、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)四者之間都將有激烈的正面競(jìng)爭(zhēng)。京東在其官方新聞稿中甚至援引未具名的品牌商的話稱,他們將關(guān)閉淘寶商城店鋪,全力到京東商城開展網(wǎng)絡(luò)銷售,可見火藥味很濃。

  早在2008年,為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)回落,淘寶迅速?zèng)Q定開放平臺(tái),提出了大淘寶戰(zhàn)略。大淘寶戰(zhàn)略旨在構(gòu)建淘寶網(wǎng)的生態(tài)圈,為淘寶商圈的網(wǎng)店提供IT、營(yíng)銷、支付、物流、資金、咨詢、人才等全套的運(yùn)營(yíng)支持。2009年6月淘寶開放平臺(tái)發(fā)布,搭建淘寶商圈的底層技術(shù)平臺(tái),邁出大淘寶戰(zhàn)略第一步;通過淘寶開放平臺(tái),開發(fā)者可以通過API來獲取淘寶的用戶信息、商品信息、店鋪信息和交易明細(xì)信息等來建立相應(yīng)的電子商務(wù)應(yīng)用。2009年9月,淘寶網(wǎng)在推出淘寶開放平臺(tái)之后,進(jìn)一步啟動(dòng)了針對(duì)獨(dú)立開發(fā)者的全國(guó)活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)層的外部對(duì)接與開放。

  2010年11月16日淘寶網(wǎng)旗下獨(dú)立搜索引擎“一淘網(wǎng)”對(duì)外宣布,該網(wǎng)站即日起公開對(duì)外測(cè)試其Open Search(開放搜索)服務(wù)。通過該服務(wù),一淘網(wǎng)將與淘寶站外的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對(duì)接,用戶可在相關(guān)搜索結(jié)果中找到除淘寶站外的合作商家商品信息,此舉也表明了一淘網(wǎng)正式對(duì)外部商家實(shí)現(xiàn)開放,在開放平臺(tái)的道路上更進(jìn)一步。

  淘寶商城的優(yōu)勢(shì)在于它擁有淘寶網(wǎng)導(dǎo)過來的巨大的客流量,劣勢(shì)在于,除此之外,品牌商能夠從淘寶獲得其他服務(wù)很少;京東的客流量不及淘寶,但其優(yōu)勢(shì)是可以為品牌商開放后臺(tái)體系,這包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨服務(wù)等,而其中的倉(cāng)儲(chǔ)、配送是電子商務(wù)最后一公里的難題,也正是或即將是京東的優(yōu)勢(shì)。

  當(dāng)當(dāng)vs京東:價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)

  京東的對(duì)手并非只有淘寶商城。2010年12月10日,京東商城CEO劉強(qiáng)東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶在微博上的互相挑釁,打響新一輪的價(jià)格戰(zhàn)。這一天劉強(qiáng)東在微博上說:“剛有個(gè)網(wǎng)友發(fā)來短信抱怨,說老劉你的書是便宜,但是也就便宜5%-10%,不給力啊。我說便宜多少才算給力?他說20%。我說:好,我們調(diào)整比較系統(tǒng),從下周二開始,每本書都比對(duì)手便宜20%!”

  此后,價(jià)格大戰(zhàn)還從圖書蔓延到3C領(lǐng)域,一些旁觀者說京東商城在這場(chǎng)戰(zhàn)役中不惜血本,而劉強(qiáng)東似乎也不否認(rèn)這一說法,“其實(shí)京東在家電已經(jīng)殺出一條血路,我們明年大家電銷售額可以輕松突破50個(gè)億!

  而挑起這場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的始作俑者,劉強(qiáng)東認(rèn)為是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首先的封殺!爱(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)京東商城封殺太狠,幾乎無法公平競(jìng)爭(zhēng),這是我創(chuàng)業(yè)12年第二次被激怒!”同時(shí)他在微博上對(duì)封殺極力反對(duì):“封殺實(shí)質(zhì)上就是一種暴利壟斷,試圖扼殺競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)自己的既得暴利!

  “京東和當(dāng)當(dāng)必有生死一戰(zhàn),這是肯定的!狈部驼\(chéng)品CEO陳年甚至在公開場(chǎng)合也不諱言。

  對(duì)于價(jià)格戰(zhàn),不少消費(fèi)者樂見其成,不過,DCCI數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平卻認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司電子商務(wù),相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言,是最打不起價(jià)格戰(zhàn)的!芭e一個(gè)數(shù)字的例證,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷成本在營(yíng)業(yè)收入里面的占比,我們(國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè))實(shí)際上處在亞馬遜10年以前那個(gè)水平,甚至還不到,應(yīng)該是五分之一左右。圖書的電子商務(wù)、網(wǎng)站,新增一個(gè)新客戶需要二三十元左右,IT類新增一個(gè)新客戶成本比這個(gè)要高很多,大概是圖書的四五倍。發(fā)展一個(gè)新增顧客成本這么高,可能一件商品的折扣,就把新增顧客部分的努力,或者背后的成本抵銷掉了。”

  對(duì)于開放平臺(tái)的商機(jī),胡延平認(rèn)為,企業(yè)可以通過與平臺(tái)的合作,能提高效率、降低成本。從另一個(gè)角度來說,實(shí)際上這是整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)大潮流,這個(gè)潮流是不可阻擋的,而且尤其平臺(tái)型的電子商務(wù)企業(yè),未來跟各種類型網(wǎng)站開放式的合作,是不可避免的。

  凡客:聯(lián)盟返利高達(dá)16%

  全力投身到開放平臺(tái)的還有最近大熱的國(guó)內(nèi)自有品牌B2C巨頭凡客誠(chéng)品。凡客日前宣布,2011年起全面啟動(dòng)“平臺(tái)共贏”計(jì)劃。凡客誠(chéng)品將在公司內(nèi)外部全面開放平臺(tái),與各類合作伙伴分享發(fā)展帶來的紅利,甚至拿出億元大禮包。據(jù)悉,凡客誠(chéng)品的“平臺(tái)共贏”計(jì)劃分為三個(gè)部分:凡客誠(chéng)品與各大電子商務(wù)平臺(tái)全面連接,旗下V +網(wǎng)站進(jìn)一步讓利,服務(wù)合作品牌商。

  VANCL聯(lián)盟是按照CPS(Cost Per Sales,有效銷售額分成)的模式計(jì)費(fèi)。網(wǎng)站站長(zhǎng)可免費(fèi)加入聯(lián)盟,在后臺(tái)自助獲取廣告代碼,放置到個(gè)人網(wǎng)站或博客上推廣VANCL產(chǎn)品,并根據(jù)用戶的實(shí)際消費(fèi)情況獲得廣告收益分成。據(jù)了解,目前VANCL聯(lián)盟的基本分成比例高達(dá)16%, VANCL按照有效銷售額的16%支付推廣費(fèi)用給聯(lián)盟會(huì)員,隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物人群的迅速增長(zhǎng),點(diǎn)擊廣告到購(gòu)買的比率也在隨之增加,單張訂單平均傭金就能達(dá)到數(shù)十元。凡客誠(chéng)品創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳年還預(yù)計(jì),在2011年,凡客誠(chéng)品網(wǎng)站聯(lián)盟的C PS廣告將拿出1億元分享給各大網(wǎng)站聯(lián)盟。

  陳年認(rèn)為,凡客的模式獨(dú)特,亦有足夠大規(guī)模,2011年還有更大的空間!2009年公司的業(yè)績(jī)比2008年增長(zhǎng)了150%,但是2010年凡客誠(chéng)品比2009年成長(zhǎng)了300%。2011年的目標(biāo),我們定在了100%的增長(zhǎng)!

  陳年表示,凡客誠(chéng)品有一個(gè)根本,那就是整合資源。據(jù)悉,明年凡客誠(chéng)品還將和業(yè)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、百度樂酷天等展開戰(zhàn)略合作,全面接入上述各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。此外,凡客誠(chéng)品旗下網(wǎng)站V +(vjia.com)2010年5月18日正式上線,目前網(wǎng)站月銷售額已經(jīng)突破3000萬。V +相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,半年多的運(yùn)營(yíng)過程中,已有200多家傳統(tǒng)品牌、淘品牌、設(shè)計(jì)師品牌入駐V+商城。未來,V +將進(jìn)一步依托凡客誠(chéng)品的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,為品牌商提供全方位的電子商務(wù)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

  《關(guān)于申報(bào)“中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員”認(rèn)證的通知》

  為系統(tǒng)整合我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的專家資源,做好“產(chǎn)學(xué)研”各領(lǐng)域?qū)<业膶?duì)接工作,中國(guó)電子商務(wù)研究中心特決定推出“中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員”項(xiàng)目,來為我國(guó)電子商務(wù)研究與實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域的專家、高官、行業(yè)人士,搭建一個(gè)涵蓋理論研究、個(gè)人展示、觀點(diǎn)傳播、成果分享、課題申報(bào)、項(xiàng)目合作的第三方研究服務(wù)平臺(tái)。

  作為國(guó)內(nèi)權(quán)威業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu),包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè);B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國(guó)、紅孩子、凡客誠(chéng)品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等;支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等;還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?萍、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫(kù)等,以及團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè),均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測(cè)對(duì)象。

  據(jù)悉,中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員授予的對(duì)象包括:國(guó)內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域有一定建樹的科研機(jī)構(gòu)專家、各部委與各地方政府部門領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、高校教師;在電子商務(wù)領(lǐng)域有一定研究與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的中高端人才,包括B2B、B2C、C2C、電子支付、網(wǎng)絡(luò)信用、物流快遞,和移動(dòng)電子商務(wù)等第三方電子商務(wù)行業(yè)人士等。而凡被中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員的人士,將能享受到位特約研究員特別提供的十項(xiàng)服務(wù),其中包括:頒發(fā)證書、專家專欄、文章發(fā)表、媒體采訪、第三方分析、聯(lián)合發(fā)布報(bào)告等。


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