北京國美3月16日下午發表聲明確認三家門店存在違規現象 對相關人員進行嚴肅處理———
針對央視3·15晚會曝光北京國美三家門店對家電以舊換新的騙補行為,北京國美3月16日下午發表聲明稱,將清退這些門店中涉及騙補的銷售人員,并永不在國美錄用。
央視3·15晚會中,國美部分門店以盜用消費者身份信息等方式獲得家電以舊換新憑證,騙取國家的補貼資金,其中包括北京公主墳店、花園橋店、西三環店3家門店。對此,國美總部與北京國美都作出了鄭重道歉并采取了相應措施。
3月16日下午,北京國美就此事件進行調查發現,在北京國美的個別門店存在個別廠家促銷人員和廠家派駐人員在銷售過程中為了追求個人業績以違規手段取得“以舊換新憑證”的行為。
“我公司將在今后更有力度地加強家電以舊換新實施過程中各項管理、監督、人員培訓的工作。”北京國美表示,其對涉及的相關人員進行了確認和核實,并作出了嚴肅處理,對涉及的銷售人員進行清退并永不在國美錄用;對違規門店中涉及到的主任、店長,分公司相關主管、經理、總監等人,也作出了相應的處分。
“北京國美在嚴肅處理這些違規行為的同時,也向相關部門和廣大消費者鄭重道歉,并積極歡迎相關機構、消費者在今后繼續加強對北京國美的監督。”
對于個別銷售人員截留消費者贈品的現象,國美總部表示將進行自查;同時,國美將對消費者進行全面回訪,發現因此造成損失的消費者將對其進行補償。
● 原因分析
賣場競爭激烈無奈想偏方
最近幾年,幾家知名家電賣場的競爭尤為激烈,主要體現在價格戰上,逢年過節勢必促銷,不過節日的時候也得找個理由促銷。
業內人士表示,國美的情況并不是個例,惡性的價格競爭、市場競爭以及監管漏洞是此類事件發生的根源。
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本文標題:[北京]國美聲明:騙補職員被裁永不錄用
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