3C產品的普及相對于其它家電產品相對較晚。起初消費者購買手機、電腦、數碼相機基本都是單品或品牌專營店。為了挑選合適的3C產品，往往要行走于多家店面。大型家電賣場憑借價格低，走量大，使得手機、電腦、數碼相機等3C產品也都搭上賣場快車，并逐漸成為3C零售市場的主力。
賣場提供“一站式購物”
大型家電賣場的優勢除了保持3C家電直供、包銷、定制的優勢以外，還提升了3C商品品質及新品上市與全球的同步性，并且可以更好地為消費者把好商品質量關。此外，家電賣場3C品類豐富，包括摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、三星、佳能、理光、松下、海爾、惠普等國內外知名3C家電品牌的精品、新品齊聚在一起，方便了消費者的購買。還有大型家電賣場可以憑借其充足的店面和雄厚的資金，設置體驗專區，提供專家級服務，為消費者提供情感體驗，讓消費者在購物中，享受游戲、娛樂帶來的精彩刺激。
此外，大型家電賣場還可以憑借資源優勢，推出的不同3C主題的促銷活動，比如“手機節”、“電腦文化節”、“3C購物節”、“3C文化節”等，通過貫徹3C文化提升消費者的購物樂趣。消費者在這些活動上不僅可以享受低廉的價格，還可以體驗到新機型帶來震撼。
據了解，國美在鵬城的核心門店港澳城店改造成新活館后，3C商品占比提升到35%左右，商品總數量達到5萬余種。同時增加大量3C關聯性及配件商品，消費者購買手機同時可以選購藍牙、電池、充電器、內存卡等商品，消費者實現“一站式購物”
3C+模式提供體驗式購物
在家電零售行業競爭劇烈的今天，家電賣場已經不能僅憑店面、產品數量上的增加來獲得市場。蘇寧電器的3C+模式，通過在布局、產品、服務和信息化等方面的改進為深圳家電零售業發展作出重要貢獻
3C+模式的核心就是“一切以顧客為中心”的經營理念，重視品類的科學展示和體驗式購物，不是過往以品牌經營為核心的模式，而是圍繞如何讓消費者購物更舒適、方便、科學和滿意來研究全新銷售模式。
3C+模式還倡導在品牌、環境、風格、服務等方面走3C精品路線，在賣場內，通信、提升IT產品的促銷力度，力推家用電器、電腦、通訊3C概念，普及3C數字產品，引領家電趨勢時尚潮流，并在原先的3C經營模式上體現出“人才更專業、產品更豐富、環境更舒適、系統更先進、服務更全面、價格更實惠”六大創新。此外，賣場具備全面展示國內外最新最全的3C數字產品，為消費者個性化的消費需求(商務、休閑、娛樂等)提供數字解決方案，幫助消費者快速享受到由3C數字產品帶來的家庭快樂。
“未來3C(電腦、通訊、數碼)產品在蘇寧的經營戰略中會占據更重要的位置，銷售占比也會越來越高。這是由3C行業發展及消費者對個性化、智能化產品的追求決定的”，蘇寧電器深圳地區管理中心總經理胡旭健表示。
“泛3C化”提供3C化賣場
目前，傳統家電受全球經濟危機的影響，銷量增長緩慢。
強化新品和差異化產品的引進的重要性再次推動大型家電賣場的改進。根據消費需求全面推廣的體驗式營銷，國美推出一種靈活捕捉消費需求變化的“泛3C化”模式，這種新型的渠道業態將由滿足市場需求向創造需求轉變，實現市場的快速增長，繼而帶動產業的整體升級。
“泛3C化”模式體現在國美電器港澳城新活館的改造上。在近1萬平方米的大賣場里，新增上百個品牌、上萬款型號的產品。其中將3C產品品類，由此前的30%增至45%，并且配件齊全。
據悉，為增加賣場的商品豐富度，區別傳統家電賣場的經營模式，“泛3C化”模式家電賣場重點引進了電腦、手機、數碼、攝照等3C品類商品，其中全球知名的電腦品牌就達30個，全場展示樣機上千臺，極大地滿足了消費者對賣場商品豐富度的追求，提供了“貨比三十家”的選擇空間。此外，電腦品牌包括惠普、聯想、明基、戴爾、海爾、方正、華碩、三星、東芝、ThinkPad、清華同方等在內的30個品牌，共出樣近300款，比傳統家電賣場多出40%以上，品牌數量和出樣種類為深圳家電賣場之首。
深圳國美總經理章衛兵透露，港澳城店此次應用的“泛3C化”新模式旨在實現家電賣場3C化轉型，真正實現家電連鎖大賣場對傳統IT零售渠道的全面超越。
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本文標題：家電大賣場對傳統IT零售渠道實現全面超越
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