11月4日,第十二屆中國連鎖業會議在江蘇南京拉開帷幕,期間,中國連鎖經營協會公布了“2010中國零售創新大獎”名單,蘇寧電器、家樂福等五家連鎖企業獲此殊榮。其中,Suning Elite精品店憑借高端精英的品牌定位、精選優選的商品、全新的陳列方式、創新的5S服務、透明的促銷讓利等創新舉措開啟中國家電消費市場細分,順應了零售行業多元化的發展趨勢而最終獲獎,也使蘇寧成為中國家電零售行業唯一獲獎代表。
據了解,第十二屆中國連鎖業會議及第十二屆中國連鎖店展覽會11月4日—6日在江蘇南京舉行,國內外600余家零售企業及供應商共1800余名代表出席大會,共同探討中國中國連鎖行業面臨的轉型變革及消費細分、網絡購物、多元化等發展趨勢。目前,以蘇寧為代表的中國連鎖行業經過多年發展,消費者研究能力、供應鏈整合能力、經營創新能力不斷增強,精細化、集約化發展趨勢日漸明顯。
中國連鎖經營協會在三年前開始了“零售創新案例征集”工作,通過征集超市、百貨、專業店、網上零售等企業的創新實踐案例,總結發現年度創新優秀經驗,以期推動中國連鎖企業差異化經營。此次,蘇寧作為家電零售行業唯一代表榮獲零售創新大獎,最重要的原因在于蘇寧Elite精品店開創了中國家電零售行業消費市場細分的先河,對多樣化、快速發展、差異明顯的中國家電市場進行細分,展開特定營銷攻勢,具備了較強的創新性和前瞻性。
2009年12月份,蘇寧電器在深圳開出首家精品店,邁出中國家電消費市場細分的第一步。蘇寧電器營銷總部執行副總裁王哲表示,中國家電市場的東西部差異、城鄉差異甚至同城差異都比較明顯,消費者需求的細分為精品店的誕生提供基礎。同時蘇寧具備了圍繞顧客體驗,以市場為導向的商品規劃能力和自主營銷能力,能夠承擔創新運營與服務模式,推動家電零售行業升級發展的責任和使命。
據了解,蘇寧電器Elite精品店是蘇寧繼空調專營、綜合電器經營、3C、3C+等店面模式后的創新形式。根據一二線城市中高端消費群體對家電產品精品化、時尚化的情感訴求,以及對讓利活動透明化、購物時間成本、無偏差購物推薦、一站式服務等需求而開設的全新店面類型,并采用特定的市場宣傳、營銷手段,滿足消費者特定需求。蘇寧電器副董事長孫為民表示:“零售多元化時代已經到來,現在零售企業只有踐行多元化戰略,才能得到更好的發展。”
目前,蘇寧已經先后完成了北京富力廣場店、深圳金光華廣場店等8家精品店的開發建設,年銷售規模達到6000萬-1億元左右。按照蘇寧的規劃,未來三年,將在全國一線發達城市建設100家精品店,與蘇寧目前的連鎖網絡形成互補和互動,進一步提高單店效益和市場占有率。
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當天,中國連鎖經營協會同步頒發了“2010CCFA年度十佳金牌店長”大獎。蘇寧電器北京市朝陽路店店長劉玉軍以綜合排名第一的成績榮獲該獎項,在她和店面全體員工的努力下,蘇寧北京朝陽路店在差異化促銷、服務消費者、提升單店效益等方面成效顯著,盈利能力名列體系前茅。朝陽店先后榮獲蘇寧2007年、2009年優秀連鎖店、2007年金牌門店等稱號,劉玉軍本人也先后榮獲優秀店長、總裁特別獎等榮譽。另據了解,蘇寧電器上海長寧店店長楊可在此次評選中,綜合得分排名第三。
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本文標題:蘇寧精品店模式獲2010中國零售創新大獎
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