“我們放假了,要到初八才上班。”前天,鄭小姐的洗衣機壞了,正忙著節前大掃除的她趕緊撥打洗衣機售后服務熱線,卻得到這個意外的答復。鄭小姐對此感到很難理解,“售后維修可以中斷這么久嗎?那我電視機要是壞了,豈不是整個春節都不用看電視了。”
為此,記者撥打了格蘭仕、聯想、美的等多家電器廠商的售后服務電話,發現春節期間放長假的占多數。
夏普特約維修部的接線員告訴記者,他們將從除夕開始放假,直到初八才開始上班。“所以如果您發現您的電器有什么壞掉的征兆,請抓緊時間,在除夕之前盡快送過來。”接線員說。“九陽”的一處特約維修部也告訴記者,他們要到初九才開始上班。
而廈華的售后服務員則告訴記者,春節期間他們不休息,和平常一樣,先登記,然后在48小時內派遣維修師傅與客戶聯系。三洋的售后服務人員向記者表示,春節期間他們每天都會安排工作人員值班。
那么私人的電器維修行呢?記者調查發現,選擇在春節長假期間休息過年的也占了大多數。
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本文標題:[廈門]維修點春節放假 市民家電壞著急
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