據外電報道，由于經濟不景氣以及增長緩慢，索尼不得不關閉旗下近五分之一的直營零售店。目前只有45家直營店還在運營中。
索尼方面表示，希望在保持利潤最大化的同時為消費者提供最佳體驗。而這個決定也是經過對零售店未來發展方向的深思熟慮后作出的。索尼將繼續評估旗下所有的零售業務。
在2008年，索尼曾豪言要把SonyStyle直營店的數量增至60家，當時只有44家。但最終只增長到56家，現在索尼決定關掉其中的11家，只剩下45家。這11家關閉的店來自佛羅里達、佐治亞、伊利諾伊、馬薩諸塞、馬里蘭、密歇根、新澤西、紐約、俄亥俄、亞利桑那和賓夕法尼亞。
另一方面，在所見常規零售業務的同時索尼也在探索新的方式，最近在舊金山新開的一家店就是例證，這家店將提供全新的購物體驗。從硬件到內容再到服務，索尼希望通過洛杉磯的這家新店探索實體店的未來發展模式。
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