蘇寧電器董事長張近東很少出現在公眾場合,他更愿意呆在自己的辦公室里。雖然不愿意接受采訪,但他仍能記住很多記者的名字、特點。上月公布的《2010胡潤零售富豪榜》上,張近東以304億元的財富第三次榮登“胡潤零售富豪榜”首富寶座。
此前的8月25日,當另一家家電連鎖巨頭正身陷內斗之時,張近東給蘇寧員工獻上首期股權激勵大禮,248名中高層管理人員受惠。近日,張近東接受本報記者采訪,對敏感時段進行股權激勵做出解釋。他認為企業發展壯大不能靠吃興奮劑,那樣會形成惡性循環。
網購只是實體店的補充
“家電B2C行業還有巨大的發展空間,蘇寧易購在三年內成為中國最大的3C家電B2C平臺的目標不會改變。”
新京報:你認為蘇寧在2010年的業績表現如何,對這個業績滿意嗎?
張近東:在全球金融危機的背景下,國家一系列拉動內需的政策推動了家電產業的整體繁榮,這為包括蘇寧在內的業內企業創造了良好的發展機遇,也取得了業績的持續快速增長,實現了行業的全面領跑。但與國際發達市場企業相比,國內家電零售行業的盈利水平相對較低,大概有10%-15%的差距。
新京報:去年蘇寧易購上線,現在易購發展得怎樣?
張近東:截至今年9月,易購的銷售額同比上年增長400%以上,日訂單增長率300%-500%,占據中國家電網購市場8%的份額;在百度2010年Q2&Q3電子商務平臺簡報中,蘇寧易購已經躋身于網民認知度最高的3C電子商務平臺前3位。
新京報:最近國美電器承認收購庫巴網(原世紀家電網),擴充網購渠道,你怎么看待?其他家電網購網站的興起,是否對蘇寧產生競爭壓力?
張近東:家電零售行業從來都是充滿競爭,激烈的競爭是企業發展必備要素,蘇寧不懼怕競爭。家電B2C行業還有巨大的發展空間,需要一些企業共同做大這塊蛋糕,但蘇寧易購在三年內成為中國最大的3C家電B2C平臺的目標不會改變。
新京報:網購已是行業發展大趨勢,怎么看現在網購渠道對家電零售的作用?
張近東:網購渠道豐富了零售渠道,滿足了部分消費者的需求,豐富了消費者選擇的范圍,但目前就其發展水平來說,它只能是作為實體店面銷售的一個補充。零售是需要時間積累的。
打通整個鏈條很難做到
“現在很多制造業企業拼命要打通整個鏈條。我認為一個企業不可能把所有的事都做了,因為做不到,也做不專業。”
新京報:目前,很多家電制造企業都開始自建門店,這會對家電零售連鎖企業帶來多大影響?
張近東:我覺得這里面確實有很多的誤解,其實沒有對和錯。因為沒有永恒的朋友,只有永恒的利益。現在已經不是過去討價還價的問題,而是如何互助共贏建立供應鏈體系,提高流通效率的問題。我們應該回到企業的本質去做企業。但從整個中國商業零售行業來說,還不夠強大,還沒有真正像沃爾瑪這樣的企業。
價值鏈的利益分配就是分工協作的問題。現在很多制造業企業拼命要打通整個鏈條,我們不能講它是錯的,因為它要控制自己的利益。但是搞生產、搞研發,又搞流通,甚至干其他的分工,我認為一個企業不可能把所有的事都做了,因為做不到,也做不專業。
新京報:去年蘇寧收購日本LAOX和香港鐳射,今年蘇寧在海外擴張取得哪些成績?
張近東:蘇寧去年收購日本LAOX和香港鐳射,只是國際化的嘗試,目的在于打造一個學習平臺。進軍香港,其目的是打造蘇寧國際化團隊。拿香港作為基地,向外發展,等到對國外市場、資本、稅務政策以及法律有所了解的時候,蘇寧會進入發展中的國家,比如東南亞。但也不排除當能力達到一定程度時,真正大規模進入日本、美國。
進軍日本,則是因為它是全球家電制造、消費類電子制造的強國,而且和中國有人多資源少的共性,同時日本擁有強大的供應商網絡,渠道商對產品認識程度比較高,對消費者的研究也比較透徹,這些都值得蘇寧去學習。
蘇寧今年要在香港開十家店左右,而LAOX也已經完成了扭虧為盈的經營調整,走上了良性的軌道。不過目前,我們的精力還主要在國內市場。
縣鄉一級可開3000門店
“目前來看,限制我們大規模開設縣鎮店的主要掣肘就在于物流網絡和服務網絡建設的進度。”
新京報:8月25日,蘇寧發起首次股權激勵。為什么選擇這個時機?上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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