有這樣一個在中國三星內部廣為流傳的故事:只要是不出差的周末,樸根熙總會帶上秘書到北京各大商場“閑逛”,他會與別的展臺相比,三星展臺是否更干凈,店員是否更親切。
被三星內部稱為 “企業經營戰略專家”的樸根熙,是個鐵腕人物,1978年進入三星,在三星轟轟烈烈的“新經營”運動中,他曾經是專門扮演“黑臉”角色的總部經營診斷組組長,其后又主持了三星信用卡和三星消費信貸公司合并。2005年,樸根熙出任三星集團大中華區總裁。上任不久,他用了將近半年時間,跑完了當時中國三星在華的29個生產企業,89個銷售、服務機構。他和生產企業各層經理聊天,在第一線了解如何打造“第二個三星”的途徑。
“我盡量采取直接對話的方式,聽取更多人的建議和意見。三星也積極在企業內部建立完善的溝通機制,我們剛剛建立了由各個企業法人推薦的員工組成的JuniorAboard(基層委員會),把員工的疑問、問題、建議傳達給我。中國變化非常快,我們必須及時跟上。”樸根熙說。
在長時間的調研之后,樸根熙提出了 “在中國建立第二個三星”的戰略:即在中國將三星打造成一家包括研發、銷售部門在內的有完整功能架構的公司。為此,以三星(中國)命名的子公司名稱也全部被樸根熙改成了“中國三星”。
當然,變化不僅如此。在三星在華的業務拓展上。2005年以前,三星在中國的子公司多數是同電子相關的企業,2005年5月,中航三星人壽公司正式成立;2006年4月,蘇州新羅飯店開業……而在內部架構上,建立了一個名為“CEOMessage”的信息傳遞系統。從生產線上的工人到分公司的負責人,任何三星員工都可以通過這個系統向他提出問題,而每隔兩周,他就會將收集好的問題整理清楚,并且詳細作答。平時,樸根熙還會定期向所有員工發送郵件,闡述公司的最新策略和經營哲學。
樸根熙說,從2005年開始,三星的同一產品都是全球同步發行,比如說在美國、歐洲、中國可以同時推出同一款產品,手機也是這樣,有的甚至會在中國先推出。
這是一家逆勢增長的公司。2009年,三星電子在全球實現了創紀錄的1170億美元的銷售收入,而在中國就已經達到317億美元,占比超過25%。4月7日,樸根熙告訴記者,我們在中國已經設立了24個研發中心,擁有超過4000名研發人員。
經濟觀察報:中國三星制造產品中60%會出口,金融危機影響下,你的壓力是否特別大?
樸根熙:2008年第四季度到2009年第二季度,基本上,公司處于一個比較困難的時期。我們現在回想去年的情況,中國三星總共有39個工廠,出口是占了很大的比重,在去年第一季度,中國三星在中國工廠的使用率大概只有30%,這是一個非常困難的階段。我們能順利渡過難關,一方面是得益于中國強有力的內需的刺激政策,另一方面在全球出口的戰線上來說,我們全球的銷售組織的工作人員非常努力,所以在第二季度時,我們的工廠生產情況基本上恢復到過去正常的水平。在第二季度5月份時,工廠的產能使用達到了100%以上,甚至在下半年時需求非常旺盛,甚至需要加班進行工作。因此,2009年整體上看,基本上是達到了我們當初設立的目標。
現在,在中國相當多的產品種類,在韓國總部已沒有生產基地了,全球唯一的生產基地在中國,特別是筆記本電腦和打印機,100%都是在華生產的,就手機來說,全球出貨量的百分之六七十也都是在中國生產的。
經濟觀察報:你曾說,越是經濟危機時越應該加大在研發工作方面的投入,為什么?
樸根熙:如果僅僅為了生存著眼于現實,不為未來做準備的話,那么即使好機會到來也只能是別人的晚餐。完全不為未來打算的企業總是停留在原有的位置上甚至慘遭淘汰,而研發就是為未來做準備。只有提早通過技術開發培養引領市場的力量,才能擁有克服危機的希望和自信。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題:三星大中華區總裁:在中國建第二個三星
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