昨日,市貿(mào)易局出臺家電以舊換新補(bǔ)充規(guī)定,如果發(fā)現(xiàn)回收、銷售企業(yè)在家電以舊換新過程中有拒收強(qiáng)賣、信息錄入不及時和處理投訴不及時的行為,將視情節(jié)輕重給予暫停或取消家電以舊換新回收、銷售資格的處罰。
據(jù)介紹,如果中標(biāo)銷售企業(yè)所屬網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)下列五種情況之一的,商貿(mào)主管部門將立即責(zé)令限期整改,在規(guī)定期限內(nèi)未整改或整改后仍不達(dá)標(biāo)的,商貿(mào)主管部門將暫停或取消其銷售網(wǎng)點(diǎn)資格。這五種情況是:要求購買人在本企業(yè)所屬網(wǎng)點(diǎn)購買新家電才及時錄入相關(guān)信息的;限定購買人選擇品牌、拒絕購買人用正規(guī)的可在全省流通的以舊換新憑證購買新家電的;要求購買人事先出示以舊換新憑證的;盜用、復(fù)制留存并主動向他人提供顧客身份資料的;對銷售的新家電未嚴(yán)格按規(guī)定明碼標(biāo)價,或者在銷售價格上將以舊換新購買人與其他普通消費(fèi)者區(qū)別對待的。
此次的補(bǔ)充規(guī)定要求回收企業(yè)必須在收到顧客舊家電之時起48小時內(nèi)準(zhǔn)確無誤地將家電以舊換新憑證的所有信息錄入“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”。
規(guī)定還要求各中標(biāo)銷售、回收企業(yè)必須在所屬網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布家電以舊換新服務(wù)承諾制度和消費(fèi)者投訴受理電話,中標(biāo)企業(yè)必須對消費(fèi)者的投訴及時處理。
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本文標(biāo)題:[寧波]新規(guī)出臺以舊換新企業(yè)有了“緊箍”
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