近日海爾彩電在北京召開“平板服務進入2.0時代——海爾彩電首推三網時代‘5Q’服務標準”發布會。會上負責牽頭制定平板電視服務標準的國家廣播電視產品質量監督檢驗中心安永成教授表示，海爾彩電此次提出的“5Q”服務標準走在了行業發展的前列，標志著平板服務正式進入2.0時代。

　　消費者呼喚三網時代平板服務新規范

　　在三網融合、低碳節能的行業趨勢下，配備LED背光源、互聯網功能、3D效果的平板電視新產品陸續上市，能夠實現產品定制、軟件升級的海爾模卡電視就是典型的2.0時代產品的代表，另一方面，基于產品功能的升級也對相應配套服務又提出了更高的要求，消費者呼喚三網時代平板服務新規。

　　海爾5Q標準標志平板服務進入2.0時代

　　在平板電視企業、產品雙雙進入2.0時代的今天，原有的服務模式已經無法完全滿足消費者的需求。海爾彩電首推的“5Q”服務標準是具有針對性的服務升級，核心內容包括：首推“底座、掛架免費二選一”、“不限購買時間，顯示屏等主關件質保期為三年”、“電視屏、電腦屏和手機屏”的三屏交互式的服務方式以及將行業“48小時上門服務”的標準升級為“2小時快速服務”，這些都是順應2.0時代的新服務標準。

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本文標題：海爾彩電推三網時代“5Q”服務標準

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