蘇寧電器昨在廣州與亞運會組委會正式簽約，正式成為2010廣州亞運會電器銷售服務供應商。根據約定，亞運期間，蘇寧電器將向組織機構、各國參賽選手、觀賽游客提供包括店面雙語服務、賽事咨詢熱線、家電快速維修等亞運保障服務。蘇寧電器副董事長孫為民親自出席了簽約儀式。

　　憑激情與實力取勝

　　本屆亞運會是繼2008北京奧運會，上海世博會之后又一次讓世界了解中國的窗口，將再次提升我國和廣州的國際地位和國際形象。

　　根據歷次大型賽事的經驗，亞運會期間來自各國和國內各地的選手、游客將產生巨量的家電購買、售后服務需求，尤其對3C數碼等家電的需求量極大，但在選擇服務商家的過程中難免碰到魚龍混雜、不規范的現象。

　　基于此，亞運會電器銷售服務供應商應運而生。據了解，蘇寧電器具有20年的經營經驗，注重物流基地、售后自營服務的建設，是中國目前最大的家電零售企業之一，其在全國的門店布局已超過1100多家。僅在承辦亞運賽事的廣東省內，蘇寧電器就擁有174家連鎖店、超過10000名包括門店導購、售后維修、客戶服務等崗位在內的服務人員，基本能夠覆蓋所有主辦亞運賽事的省內城市。

　　蘇寧電器副董事長孫為民表示，對亞運會的熱情以及強大的服務能力是蘇寧成為第16屆亞運會電器銷售服務供應商的重要原因。“做好亞運會東道主是每一個企業和市民應盡的責任，蘇寧希望通過專業、專注的服務讓參加亞運會的國內外友人感受到亞運的魅力、廣州的精彩。”

　　亞組委副秘書長古石陽則表示，廣州亞運會將攜手蘇寧電器共創一流的亞運。蘇寧或許迎來了其發展歷程中的一次重要機遇，對于品牌塑造影響重大。

　　多次贊助全國性大型活動

　　蘇寧廣州大區負責人告訴記者，今年上半年廣東新開門店達18家，銷售規模增長4成;下半年，將以亞運會為契機，再開15家新店。

　　據了解，此次蘇寧成為亞運會并非蘇寧電器首次贊助大型活動，2005年南京十運會，蘇寧電器參與場館建設，并組織員工志愿服務十運會;舉世矚目的2008北京年奧運會期間，蘇寧編制“奧運觀戰手冊”、推出“為中國加油”助威手勢宣傳片等等形式，宣傳推廣奧運會，弘揚奧運精神;今年的上海世博會，蘇寧也積極參與，成為“民企聯合館”參展企業，捐助場館建設、捐贈1萬支“溫馨折椅”等等，為世博游客提供各種服務保障。

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　　蘇寧多項服務舉措挺亞運

　　蘇寧廣州大區負責人表示，為配合亞運服務，亞運賽事期間蘇寧將開展一系列活動：

　　●培訓500名亞運雙語導購，發布中英文廣告，同時開通雙語客服專線;為顧客提供順暢的語言溝通。

　　●開通涉外“綠色通道”，全面接受VISA和MasterCard等信用卡使用，滿足國外人士的購物需求。

　　●組建亞運家電服務保障聯盟，提供更多備機保障消費者收看亞運盛會，提供數碼產品的快速維修。發出“全城金牌服務”倡議書，通過電器免費保養、檢修，服務進社區等多方位便捷服務提高顧客滿意度。

　　●利用全國統一客服電話4008-365-365開辟賽事熱線，提供賽程咨詢、亞運場館乘車路線查詢等服務。

　　●提前做好物流配送安裝維修服務預案。在廣州實行車輛單雙號限行的條件下，保證消費者能夠享受到及時、快捷、優質的服務。

　　●對敬老院、福利中心、孤兒院等弱勢群體捐贈電器或比賽門票，保障他們觀看亞運，了解亞運，共享亞運精神。

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本文標題：蘇寧成為廣州亞運電器銷售服務供應商

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