8月25日消息 業內專家和專注電子商務的大佬們曾多次表示,用戶體驗的優劣直接關系到網站自身的品牌營銷價值。將用戶體驗放在第一位,成為電子商務網站致勝的關鍵因素之一。但據記者觀察了解,說與做并非保持同樣的步調。
今日上午,網友張女士向樂購網記者反應,她于上周一在京東商城購買了一臺液晶電視,至今未收到貨,在致電客服6次以上后,仍然未收到貨物。京東客服方面稱,什么都保證不了,保證不了時間,也找不到快遞人員。
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本文標題:京東再曝“速度門”弊病用戶體驗屢受質疑
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