3月5日上午消息,全國人大代表、海爾集團總裁楊綿綿在兩會期間表示,海爾從傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛魏弦荒J剑髽I(yè)也從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u服務(wù),商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)的轉(zhuǎn)型,效果明顯。
去年金融危機肆虐。“海爾通過人單合一雙贏模式的創(chuàng)新成功‘過冬’,利潤增幅是營業(yè)額增幅的10倍多,同時,在創(chuàng)業(yè)25年之后,海爾白電成為全球白電第一品牌。”楊綿綿說,“上面這份成績表說明海爾轉(zhuǎn)型的方向是正確的,模式是可行的,效果是明顯的。”
自主經(jīng)營體的三張表
“去年我們通過“倒三角”的組織再造和“自主經(jīng)營體”的創(chuàng)新,企業(yè)競爭力進一步提升,但如果評價經(jīng)營成果的方式不改變,組織和流程的再造就會回到老路上。”楊綿綿分析,“我們現(xiàn)在通過自主經(jīng)營體的“三張表”把轉(zhuǎn)型持續(xù)進行下去。這三張表是損益表、日清表、人單酬表。”
據(jù)楊綿綿介紹,傳統(tǒng)的財務(wù)報表是以資本為中心,追求股東至上;海爾自主經(jīng)營體的三張表是以員工為中心,即以人單合一的機制激發(fā)員工的創(chuàng)新力,讓員工創(chuàng)造用戶價值,創(chuàng)造市場資源,達到用戶、企業(yè)、員工的雙贏,并得以實現(xiàn)員工的高效率、高增值、高薪酬。“可以說,傳統(tǒng)的財務(wù)報表是以資本增值為導向,是“資本”主義;海爾的自主經(jīng)營體三張表是以人為本,即以員工創(chuàng)造資源為導向,是“人本主義”。這是本質(zhì)的差異。”楊綿綿稱。
營銷、物流、服務(wù)三張網(wǎng)
楊綿綿稱,海爾在國際市場的競爭力逐步提高,已經(jīng)從最初到國外出口產(chǎn)品、品牌推廣階段發(fā)展到真正進入主流渠道營銷主流產(chǎn)品的階段。如海爾3D冰箱真正成為國際主流渠道的主流品牌;在今年年初的美國CES展上,海爾推出了一款無尾電視,引起轟動。
楊綿綿說,海爾品牌國際競爭力的日益提高還表現(xiàn)在海爾可以和國際巨頭進行資源互換。海爾用國內(nèi)市場的用戶資源換取國際巨頭在國外的用戶資源,這也是一種發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。像美國某家電巨頭就把在中國家電銷售的整個代理權(quán)交給海爾,還有歐洲、日本非常著名的一些家電品牌把局部地區(qū)也讓海爾來做。
構(gòu)成海爾這方面資源優(yōu)勢的主要是“虛實網(wǎng)”結(jié)合。虛網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng),實網(wǎng)就是海爾的“三張網(wǎng)”——營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)。“海爾三張網(wǎng)可以很迅速地在中國農(nóng)村市場滲透下去。”
“中國企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造出特有的商業(yè)模式。我們的人單合一雙贏模式是一種探索,我們很高興看到它已經(jīng)為我們帶來了國際競爭力方面的改變,我們還將繼續(xù)探索下去。”楊綿綿說。(張偉)
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