作為全國家電以舊換新的試點城市之一，在試點期間，長沙市幾乎所有入圍的家電銷售企業都存在違規操作行為，涉及的品牌眾多。長沙市商務局一位不愿透露姓名的負責人如此告訴《第一財經日報》。
昨日，上述負責人在接受記者電話采訪時表示，包括國美、蘇寧等全國連鎖家電銷售企業及本地零售企業都涉及其中，主要的做法是，當顧客在購買新家電但又未提供舊家電的情況下，“這些銷售企業組織舊家電來‘填空’。”該人士稱此類違規操作為家電連鎖銷售企業的“通病”，銷售企業未必直接參與，但為擴大銷售規模考慮，可能對違規行為“放任自流”。
長沙市商務局在調查了解以及與相關企業“打招呼”后，大多數賣場停止了違規操作行為，不過，該現象并未絕跡。
并不隱蔽的操作
今年8月，長沙市商務局曾向全市轄區各商務局和家電以舊換新中標銷售企業下發了《關于家電以舊換新顧客投訴、媒體報道情況的通報》，其中提到，通過顧客投訴和媒體報道等反饋，發現蘇寧電器長沙五一廣場店、步行街等，以及國美電器部分店面，均存在涉嫌違規套利的行為;SONY、創維、TCL等品牌均存在違規操作。長沙市商務局在通報中提出了整改要求。
9月中旬，記者在長沙市對蘇寧、國美、通程和家潤多的多家門店進行了暗訪調查，發現仍有多個家電品牌的以舊換新幾乎全無門檻，既不要提供舊家電，甚至連身份證、戶口本都不需要提供。
在蘇寧電器瀏陽店，記者以顧客身份分別在美菱、海爾、長虹、創維等多個專柜進行了咨詢。在表明沒有舊家電也無本地戶口的情況下，記者還是得到了可以享受用以舊換新方式購買家電的肯定答復。
銷售人員告訴記者，最好是顧客自己有舊家電，如果沒有，需要交納100元手續費，由其代為購買舊家電。按照每臺電視機最高400元的政策補貼，也就是說即使不提供舊家電，仍可以享受到最高300元的補貼款，而這并不影響其他的優惠。
按照《家電以舊換新實施辦法》(下稱《辦法》)規定，顧客通過以舊換新的方式購買家電，必須交售舊家電，同時必須是當地戶口并憑相關有效身份證件，才能在購買新家電時享受10%的家電補貼。
套利手法多樣
“這些操作，對顧客來說沒有什么損失，而且還得到了切實的好處;銷售企業也可以通過這種操作的擴大化來吸引顧客，促進銷售。但這種違規操作實際上是在騙取國家的政策補貼。”一位湖南家電銷售行業人士評價道。
《辦法》規定，顧客通過以舊換新方式購買家電，可獲得的補貼上限為：電視機400元/臺，冰箱(含冰柜)300元/臺，洗衣機250元/臺，空調350元/臺，電腦400元/臺。
正常情況下，銷售企業主要通過這一補貼政策達到擴大銷售的效果，而不直接獲取補貼，但一旦違規操作，其中的利益頓顯。
據知情人士介紹，如果由銷售人員(或企業)直接收取100元左右的“手續費”為顧客“代購”舊家電，其“收益”要比顧客直接交售舊家電更高。特別是像“雙中標”企業(指企業擁有銷售回收雙重中標資格)，可操作空間更大。上一頁 1 2 下一頁單頁閱讀
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本文標題：[長沙]以舊換新銷售企業騙補現象泛濫
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