市民周女士反映:我通過以舊換新買了臺洗衣機,但新洗衣機用了不到一個月就壞了,我能退貨嗎?
回復:市商委以舊換新辦公室稱,顧客參與以舊換新購買的家電經生產廠家檢測確有質量問題的,依照國家相關法律法規符合退貨條件的,可以辦理退貨。但以舊換新憑證經商家送交商務部門及財政部門審批,查找起來相對困難。退貨時,顧客需返還以舊換新補貼款,且舊家電不能退還。
推薦閱讀
【中國家電網訊】記者日前獲悉,繼2007年主辦首屆PC行業發展高峰論壇后,蘇寧電器將于本月28日在南京召開主題為“需求分化、應用驅動、產品跨界、渠道整合”的2010中國PC行業發展高峰論壇。據了解,本屆論壇的規模和>>>詳細閱讀
本文標題:[北京]參與“以舊換新”家電也可退貨
地址:http://m.sdlzkt.com/a/zhibo/20111229/138616.html